| Thesis title: |
Pracovní stres - výzva nebo překážka? |
| Author: |
Šauflová, Anna |
| Thesis type: |
Diplomová práce |
| Supervisor: |
Hiršová, Miloslava |
| Opponents: |
Šimáček, Petr |
| Thesis language: |
Česky |
| Abstract: |
Tato diplomová práce zkoumá, jak manažeři v prostředí rychlého občerstvení vnímají pracovní stresory, respektive jejich rozdělení na výzvy nebo překážky a jaké faktory toto vnímání ovlivňují. Výzkum vychází z rámce modelu výzev a překážek, který představili Cavanaugh et al. (2000). Výzkum byl realizován formou dotazníkového šetření mezi 45 manažery franšízových poboček McDonald’s. Závislou proměnnou bylo vnímání stresorů a nezávislými proměnnými míra autonomie, psychická odolnost a vnímání organizační politiky. Regresní analýza ukázala, že autonomie a psychická odolnost významně posiluje vnímání stresorů jako výzev, zatímco vnímaná organizační politika přispívá k jejich hodnocení jako překážek. Výsledky přinášejí nové poznatky o pracovním stresu v dynamickém prostředí služeb a jsou podkladem pro doporučení v oblasti personálního řízení. |
| Keywords: |
organizační politika; psychická odolnost; pracovní stres; výzva; překážka; autonomie |
| Thesis title: |
Work Stress - Challenge or Hindrance? |
| Author: |
Šauflová, Anna |
| Thesis type: |
Diploma thesis |
| Supervisor: |
Hiršová, Miloslava |
| Opponents: |
Šimáček, Petr |
| Thesis language: |
Česky |
| Abstract: |
This thesis examines how managers in the fast-food industry perceive work-related stressors, specifically, whether they interpret them as challenges or hindrances, and which factors influence this perception. The research is based on the challenge and hindrance framework introduced by Cavanaugh et al. (2000). The study was conducted using a questionnaire survey among 45 managers of franchised McDonald’s branches. The dependent variable was the perception of stressors, while the independent variables were the level of autonomy, psychological resilience, and perceived organizational politics. Regression analysis revealed that autonomy and psychological resilience significantly enhance the perception of stressors as challenges, whereas perceived organizational politics contributes to evaluating them as hindrances. The findings provide new insights into occupational stress in dynamic service environments and serve as a basis for recommendations in human resource management. |
| Keywords: |
challenge; organizational politics; psychological resilience; work stress; hindrance; autonomy |
Information about study
| Study programme: |
Management |
| Type of study programme: |
Magisterský studijní program |
| Assigned degree: |
Ing. |
| Institutions assigning academic degree: |
Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: |
Faculty of Management |
| Department: |
Department of Social Sciences |
Information on submission and defense
| Date of assignment: |
20. 9. 2024 |
| Date of submission: |
30. 6. 2025 |
| Date of defense: |
2025 |
Files for download
The files will be available after the defense of the thesis.