Quality Indicators in Event Management

Thesis title: Indikátory kvality v event managemente
Author: Kolesár, Pavel
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Vašíčková, Veronika
Opponents: -
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Cieľom práce je identifikovať kvalitatívne indikátory vnímania kvality univerzitných eventov na príklade zoznamovacích kurzov VŠE v Prahe. Práca vychádza z modelu kvality zážitku podľa Raspor Jankovića et al. (2025) a využíva kvalitatívnu metódu pološtruktúrovaných rozhovorov. Analýza prebehla pomocou tematického kódovania v softvéri Taguette. Študenti za kľúčové indikátory kvality označili osobný kontakt s vedením fakulty, vyvážený program a možnosť socializácie. Výsledky slúžia ako odporúčania pre zlepšenie univerzitných podujatí.
Keywords: event management; kvalita zážitku; spokojnosť účastníkov; univerzitné podujatia
Thesis title: Indikátory kvality v event managementu
Author: Kolesár, Pavel
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Vašíčková, Veronika
Opponents: -
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Cílem práce je identifikovat kvalitativní indikátory vnímání kvality univerzitních eventů na příkladu seznamovacích kurzů VŠE v Praze. Práce vychází z modelu kvality zážitku podle Raspor Jankoviće et al. (2025) a využívá kvalitativní metodu polostrukturovaných rozhovorů. Analýza byla provedena pomocí tematického kódování v softwaru Taguette. Studenti označili za klíčové indikátory kvality osobní kontakt s vedením fakulty, vyvážený program a možnost socializace. Výsledky slouží jako doporučení pro zlepšení univerzitních akcí.
Keywords: spokojenost účastníků; univerzitné akce; event management; kvalita zážitku
Thesis title: Quality Indicators in Event Management
Author: Kolesár, Pavel
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Vašíčková, Veronika
Opponents: -
Thesis language: Slovensky
Abstract:
The aim of this thesis is to identify qualitative indicators of perceived quality of university events, using the example of orientation courses at the Prague University of Economics and Business (VŠE). The study is based on the experience quality model by Raspor Janković et al. (2025) and employs a qualitative method of semi-structured interviews. The analysis was conducted using thematic coding in the Taguette software. Students identified personal contact with faculty leadership, a well-balanced program, and opportunities for socialization as key quality indicators. The results serve as recommendations for improving university events.
Keywords: event management; participant satisfaction; university events; experience quality

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty:
Department:

Information on submission and defense

Date of assignment: 23. 3. 2024
Date of submission: 1. 7. 2025
Date of defense: 2025

Files for download

The files will be available after the defense of the thesis.

    Last update: