Perception of online store brands by the young generation
| Thesis title: | Vnímání značek internetových obchodů mladou generací |
|---|---|
| Author: | Dvořák, Lukáš |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Tahal, Radek |
| Opponents: | Koudelka, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá vnímáním značek internetových obchodů mladou generací. Cílem práce bylo zjistit, jaké faktory vedou generaci Z v rozhodování mezi značkami a jak tito mladí lidé vnímají Zalando a Shein. Teoretická část se věnuje pojmům marketingové komunikace, teorie značky a pojmu fast fashion, který je úzce spojován s mnoha obchody. Praktická část obsahuje nejprve představení sledovaných značek a poté disponuje výsledky z individuálních hloubkových rozhovorů, a na základě kterých jsou napsána doporučení pro značky. Kvalitativní výzkum odhaluje, že respondenti nakupují spíše z emocionálních důvodů, jsou si vědomi, že svými nákupy podporují fast fashion a jednoznačně preferují nakupování na e-shopech před kamennými obchody. Hlavní doporučení zahrnují cílené marketingové kampaně na mladou generaci, zlepšení zákaznického servisu Sheinu pro posílení loajality a také širší edukaci o dopadech rychlé módy. |
| Keywords: | značka; vnímání značky; Generace Z; fast fashion; e-shop |
| Thesis title: | Perception of online store brands by the young generation |
|---|---|
| Author: | Dvořák, Lukáš |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Tahal, Radek |
| Opponents: | Koudelka, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis deals with the perception of online store brands by the younger generation. The aim of the thesis was to find out what factors influence Generation Z in their decision-making between brands and how these young people perceive Zalando and Shein. The theoretical part focuses on the concepts of marketing communication, brand theory, and fast fashion, which is closely associated with many stores. The practical part first introduces the brands under review and then presents the results of individual in-depth interviews, on the basis of which recommendations for the brands are written. Qualitative research reveals that respondents tend to shop for emotional reasons, are aware that their purchases support fast fashion, and clearly prefer shopping at online stores over brick-and-mortar stores. The main recommendations include targeted marketing campaigns aimed at the younger generation, improving Shein's customer service to strengthen loyalty, and broader education about the impact of fast fashion. |
| Keywords: | brand; brand perception; Generation Z; fast fashion; e-shop |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 28. 4. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 3. 12. 2025 |
| Date of defense: | 4. 2. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/92214/podrobnosti |