Marketing Strategy of the Aesthetic Medicine Clinic

Thesis title: Marketingová analýza kliniky estetické medicíny
Author: Tkachenko, Dariya
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Vávra, Oldřich
Opponents: Kolouchová, Daniela
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou marketingové strategie vybrané firmy z hlediska její efektivity v současném konkurenčním prostředí. Hlavním cílem práce je vyhodnotit účinnost současné marketingové strategie kliniky estetické medicíny Altos a nabídnout doporučení pro její vylepšení. Dílčím cílem práce je odhalit slabé stránky v oblasti marketingové propagace, a to prostřednictvím dotazníkového šetření s účastí zákazníků kliniky. V teoretické části jsou pomocí metody literární rešerše popsány základní informace o marketingu a marketingové strategii, o marketingovém mixu služeb a specifikách marketingu estetických služeb. V praktické části je realizováno dotazování 202 zákazníků kliniky Altos, kteří sdíleli poznatky o svých zkušenostech s využitím služeb značky. Ukázalo se, že je vnímána jako odborná, bezpečná a vysoce důvěryhodná instituce s kvalitním personálem a příjemným prostředím. Marketingová strategie byla tedy hodnocena jako dlouhodobě funkční s výjimkou několika slabých stránek. Pro jejich eliminování bylo v práci vytvořeno pět doporučení ke zlepšení.
Keywords: Altos; estetická medicína; marketing; služba; strategie
Thesis title: Marketing Strategy of the Aesthetic Medicine Clinic
Author: Tkachenko, Dariya
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Vávra, Oldřich
Opponents: Kolouchová, Daniela
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor’s thesis examines the marketing strategy of a selected company in terms of its effectiveness within the current competitive environment. The main objective of the thesis is to evaluate the effectiveness of the current marketing strategy of the aesthetic medicine clinic Altos and propose recommendations for its improvement. The partial objective is to identify weaknesses in the area of marketing communication through a questionnaire survey conducted among the clinic’s clients. The theoretical part, based on a literature review, outlines fundamental concepts of marketing and marketing strategy, the service marketing mix, and the specifics of marketing in aesthetic medicine. The practical part includes a survey of 202 Altos clients who shared their experiences with the clinic’s services. The findings revealed that Altos is perceived as a professional, safe, and highly trustworthy institution with qualified personnel and a pleasant environment. The marketing strategy was therefore evaluated as effective in the long term, with the exception of several identified weaknesses. To address these shortcomings, five improvement recommendations were formulated.
Keywords: Aesthetic medicine; Altos; marketing; service; strategy

Information about study

Study programme: Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 10. 3. 2025
Date of submission: 15. 12. 2025
Date of defense: 21. 1. 2026
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/91858/podrobnosti

Files for download

    Last update: