Ryanair's marketing communication on social media and its perception by Generation Z
| Thesis title: | Marketingová komunikace společnosti Ryanair na sociálních sítích a její vnímání generací Z |
|---|---|
| Author: | Bartuňková, Linda |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Koudelka, Jan |
| Opponents: | Zlatníková, Tereza |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zaměřuje na analýzu marketingové komunikace letecké společnosti Ryanair na sociálních sítích a na to, jak tuto komunikaci vnímá Generace Z. Cílem je identifikovat klíčové rysy komunikačního stylu značky a zjistit, které prvky rezonují s mladými uživateli. Teoretická část vymezuje specifika marketingu na sociálních sítích a hodnoty Generace Z. Praktická část zahrnuje analýzu obsahu komunikace, sekundární data MML-TGI a primární výzkum realizovaný dotazníkovým šetřením a polostrukturovanými rozhovory. Výsledky ukazují, že Generace Z oceňuje humor, vizuální dynamiku a autenticitu, ale při výsledné volbě aerolinky rozhodují především praktické faktory. Práce přináší doporučení pro optimalizaci komunikační strategie Ryanairu a nabízí poznatky využitelné při cílení na mladé spotřebitele. |
| Keywords: | marketingová komunikace; sociální sítě; vnímání značky; generace Z; Ryanair |
| Thesis title: | Ryanair's marketing communication on social media and its perception by Generation Z |
|---|---|
| Author: | Bartuňková, Linda |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Koudelka, Jan |
| Opponents: | Zlatníková, Tereza |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis focuses on the analysis of Ryanair’s marketing communication on social media and on how this communication is perceived by Generation Z. The aim is to identify the key characteristics of the brand’s communication style and determine which elements resonate with young users. The theoretical part defines the specifics of social media marketing and the values of Generation Z. The practical part includes a content analysis of Ryanair’s communication, secondary MML-TGI data, and primary research conducted through a questionnaire survey and semi-structured interviews. The findings show that Generation Z appreciates humor, visual dynamics, and authenticity, while practical factors remain the main determinants when choosing an airline. The thesis provides recommendations for optimizing Ryanair’s communication strategy and offers insights applicable to targeting young consumers. |
| Keywords: | marketing communication; social media; brand perception; gen Z; Ryanair |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 24. 6. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 16. 12. 2025 |
| Date of defense: | 4. 2. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/92818/podrobnosti |