Technological Innovation and Luxury Automobiles: Consumer Perception and Purchase Behavior
| Thesis title: | Technological Innovation and Luxury Automobiles: Consumer Perception and Purchase Behavior |
|---|---|
| Author: | Grusová, Klára |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Escobar Rios, Andrea |
| Opponents: | Shuvatov, Nikita |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | This thesis examines how technological innovation reshapes consumer perception and influences purchasing behavior within the luxury automotive industry. Drawing on semi-structured interviews with 24 luxury vehicle owners in the Czech Republic, the study explores how technological features are evaluated and factored into purchase decisions across four perceived value dimensions: functional, hedonic, symbolic, and financial. The findings reveal that technology is not central to respondents' definitions of luxury but functions as a supporting element that must enhance the experience without drawing attention to itself, a pattern described as the unobtrusiveness criterion. Consumer perception emerged as the key interpretive mechanism linking innovation to purchasing behavior, with the test drive identified as the most decisive conversion touchpoint. The study contributes a consumer-centered conceptual framework suitable as a foundation for future quantitative research. |
| Keywords: | customer journey; technological innovation; luxury automotive; consumer perception |
| Thesis title: | Technologická inovace a luxusní automobily: vnímání spotřebitelů a nákupní chování |
|---|---|
| Author: | Grusová, Klára |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Escobar Rios, Andrea |
| Opponents: | Shuvatov, Nikita |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | Tato diplomová práce zkoumá, jak technologická inovace přetváří vnímání spotřebitelů a ovlivňuje nákupní chování v segmentu luxusních automobilů. Práce analyzuje, na základě polostrukturovaných rozhovorů s 24 majiteli luxusních vozidel v České republice, jak jsou technologické prvky hodnoceny a zohledňovány při rozhodování o koupi ve čtyřech dimenzích vnímané hodnoty: funkční, hédonické, symbolické a finanční. Výsledky ukazují, že technologie nepředstavují pro respondenty ústřední součást jejich definice luxusu, ale fungují spíše jako podpůrný prvek, který má obohacovat celkový zážitek, aniž by na sebe zbytečně strhával pozornost. Tento vzorec je v práci označen jako kritérium nenápadnosti. Spotřebitelské vnímání se ukázalo jako klíčový interpretační mechanismus propojující inovaci s nákupním chováním, přičemž zkušební jízda byla identifikována jako nejdůležitější moment přechodu z vnímání do nákupního rozhodnutí. Práce přináší konceptuální rámec zaměřený na spotřebitele, který může sloužit jako základ pro budoucí kvantitativní výzkum. |
| Keywords: | zákaznická cesta; vnímání spotřebitelů; technologické inovace; luxusní automobily |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 11. 2. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 22. 4. 2026 |
| Date of defense: | 2. 6. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/91358/podrobnosti |