Preferences of Generation Z in wellness tourism when choosing between spa and wellness facilities
| Thesis title: | Preference generace Z ve wellness turismu při volbě mezi lázněmi a wellness zařízeními |
|---|---|
| Author: | Duchoňová, Markéta |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Černý, Pavel |
| Opponents: | Rončák, Miroslav |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá analýzou rozhodovacích procesů generace Z v segmentu wellness turismu. Zaměřuje se na kriteriální hlediska ovlivňující volbu mezi tradičními lázněmi a wellness zařízeními. Hlavním cílem práce je pochopit postoje mladých samoplátců, kteří tyto služby využívají jako formu dobrovolné relaxace, regenerace a prevence, nikoliv jako lékařem indikovanou léčbu. V úvodu práce jsou vymezeny klíčové koncepty wellbeingu, wellness a lázeňství a následně jsou zasazeny do kontextu specifických hodnotových priorit, digitálních návyků a spotřebního chování generace Z. Metodologický rámec práce vychází ze smíšeného výzkumného přístupu s využitím explorativního sekvenčního designu, kdy na kvalitativní fázi založenou na polostrukturovaných rozhovorech navazuje jejich obsahová a významová analýza realizovaná AI, přičemž získané poznatky jsou následně ověřeny a zobecněny prostřednictvím kvantitativního dotazníkového šetření. Součástí práce jsou rovněž návrhy a doporučení zaměřené na adaptaci nabídky wellness a lázeňských zařízení na preference generace Z. |
| Keywords: | lázeňství; spotřební chování; wellness turismus; generace Z; samoplátci; wellbeing; motivační faktory |
| Thesis title: | Preferences of Generation Z in wellness tourism when choosing between spa and wellness facilities |
|---|---|
| Author: | Duchoňová, Markéta |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Černý, Pavel |
| Opponents: | Rončák, Miroslav |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This master’s thesis analyzes the decision-making processes of Generation Z within the wellness tourism segment. It focuses on the criteria influencing the choice between traditional spas and wellness facilities. The primary objective of the research is to understand the attitudes of young self-payers who utilize these services as a form of voluntary relaxation, regeneration, and prevention, rather than as medically indicated treatment. The introductory part of the thesis defines the core concepts of wellbeing, wellness, and the spa industry, subsequently situating them within the context of the specific value priorities, digital habits, and consumer behavior of Generation Z. The methodological framework is based on a mixed-methods research approach utilizing an exploratory sequential design. A qualitative phase, consisting of semi-structured interviews, is followed by an AI-driven content and semantic analysis; the resulting insights are then verified and generalized through a quantitative questionnaire survey. Furthermore, the thesis provides proposals and recommendations aimed at adapting the offerings of wellness and spa facilities to the preferences of Generation Z. |
| Keywords: | wellness tourism; Generation Z; self-payers; motivational factors; wellbeing; spa industry; consumer behavior |
Information about study
| Study programme: | Turismus a hospitality management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Tourism and Hospitality Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 3. 9. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 23. 4. 2026 |
| Date of defense: | 2. 6. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/93127/podrobnosti |