Analysis of Work Conditions in a Selected Company
| Thesis title: | Analýza pracovních podmínek ve vybrané společnosti |
|---|---|
| Author: | Bodláková, Klára |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Šmíd, David |
| Opponents: | Legnerová, Kateřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá analýzou pracovních podmínek ve vybrané společnosti provozující 4* a 5* hotely po celém světě. Výzkum je zaměřen na oblast severní Mallorky, která je charakteristická silnou sezónností cestovního ruchu. Cílem práce je zhodnotit pracovní podmínky ve vybrané společnosti a jejich dopad na spokojenost a návratnost zaměstnanců. V teoretické části jsou definována specifika managmentu lidských zdrojů v pohostinství, vlivu sezónnosti a konkrétní dimenze pracovních podmínek. V praktické části jsou představeny výsledky kvalitativního výzkumu provedeného formou 14 hloubkových rozhovorů se současnými a bývalými zaměstnanci společnosti. Výsledky výzkumu ukazují, že klíčovými faktory pro udržení zaměstnanců jsou nastavení pracovní doby, adekvátní systém odměňování a pozitivní sociální prostředí. Kritickými místy jsou nejednotný styl vedení, krátkodobé plánování směn, neadekvátní kompenzace v oddělení animace a nedostatky v oblasti ochrany zdraví. Na základě těchto zjištění jsou navržena konkrétní opatření zahrnující manažerské školení, 360stupňovou zpětnou vazbu, kompenzaci nácviků v oddělení animace a poskytnutí certifikovaných slunečních brýlí. Ekonomické zhodnocení ukazuje, že navržená opatření jsou efektivní, protože k bodu zvratu dochází při udržení 1% zaměstnanců. |
| Keywords: | Sezónnost; Pohostinství; Retence zaměstnanců; Řízení lidských zdrojů; Pracovní podmínky |
| Thesis title: | Analysis of Work Conditions in a Selected Company |
|---|---|
| Author: | Bodláková, Klára |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Šmíd, David |
| Opponents: | Legnerová, Kateřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor’s thesis analyzes working conditions at a selected company that operates 4- and 5-star hotels worldwide. The research focuses on the northern region of Mallorca, which is characterized by strong seasonality in tourism. The aim of this thesis is to evaluate working conditions at the selected company and their impact on employee satisfaction and retention. The theoretical section defines the specifics of human resource management in the hospitality industry, the impact of seasonality, and specific dimensions of working conditions. The practical section presents the results of qualitative research conducted through 14 in-depth interviews with current and former employees of the company. The research findings indicate that the key factors for employee retention are flexible working hours, an adequate compensation system, and a positive social environment. Critical issues include an inconsistent management style, short-term shift scheduling, inadequate compensation in the entertainment department, and deficiencies in occupational health and safety. Based on these findings, specific measures are proposed, including management training, 360-degree feedback, compensation for training in the animation department, and the provision of certified sunglasses. An economic evaluation shows that the proposed measures are effective, as the break-even point is reached with a 1% retention rate. |
| Keywords: | Work conditions; Employee Retention; Human Resources Management; Hospitality; Seasonality |
Information about study
| Study programme: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Personnel Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 24. 11. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 24. 4. 2026 |
| Date of defense: | 23. 6. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/94620/podrobnosti |