Visitor Motivation and Satisfaction: The Key to Tourism Destination Choice
| Thesis title: | Motivace a spokojenost návštěvníků: Klíč k volbě destinace cestovního ruchu |
|---|---|
| Author: | Ouhrabková, Veronika |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Kubalová, Tereza |
| Opponents: | Štumpf, Petr |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá vztahem mezi motivací návštěvníků, jejich spokojeností a záměrem opakované návštěvy v destinaci Krkonoše. Cí-lem je zjistit, které motivační faktory jsou nejvíce spojeny se spokoje-ností návštěvníků, jak motivace souvisí s hodnocením atributů desti-nace a jaký je vztah mezi spokojeností, doporučením destinace a zá-měrem opakované návštěvy. Výzkum je realizován kvantitativně po-mocí dotazníkového šetření s využitím korelační a regresní analýzy. Výsledky ukazují, že větší vliv na spokojenost mají vnější faktory (cha-rakteristiky) destinace než vnitřní motivace návštěvníků. Motivace ovlivňuje hodnocení atributů destinace a spokojenost není význam-ným prediktorem záměru opakované návštěvy (návratu). Významnější roli hraje ochota doporučit destinaci ostatním. |
| Keywords: | motivace; spokojenost návštěvníků; atributy destinace |
| Thesis title: | Visitor Motivation and Satisfaction: The Key to Tourism Destination Choice |
|---|---|
| Author: | Ouhrabková, Veronika |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Kubalová, Tereza |
| Opponents: | Štumpf, Petr |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The bachelor’s thesis examines the relationship between visitors’ motivation, their satisfaction, and their intention to revisit the Krkonoše destination. The aim is to identify which motivational factors are most strongly associated with visitor satisfaction, how motivation relates to the evaluation of destination attributes, and what the relationship is between satisfaction, destination recommendation, and revisit intention. The research is conducted quantitatively through a questionnaire survey using correlation and regression analysis. The results indicate that external factors (destination attributes) have a greater impact on satisfaction than internal visitor motivations. Motivation influences the evaluation of destination attributes, while satisfaction is not a significant predictor of revisit intention. A more important role is played by the willingness to recommend the destination to others. |
| Keywords: | motivation; visitor satisfaction; destination attributes |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Management |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 25. 9. 2025 |
|---|---|
| Date of submission: | 29. 4. 2026 |
| Date of defense: | 19. 6. 2026 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/93570/podrobnosti |