Consumer Behavior and Consumer Animosity in the Context of the Conflict in Ukraine

Thesis title: Spotřební chování a consumer animosity v kontextu konfliktu na Ukrajině
Author: Holub, Petr
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Kincl, Tomáš
Opponents: Novák, Michal
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato diplomová práce analyzuje vliv hodnotových orientací na spotřební chování (neochotu nakupovat a bojkot) v kontextu rusko-ukrajinského konfliktu. Kvantitativní výzkum byl vyhodnocen pomocí vícenásobné lineární regrese a mediační analýzy. Výsledky naznačují, že spotřebitelská nevraživost představuje významný determinant neochoty nakupovat. Doplňková mediační analýza je konzistentní s odlišným mechanismem působení zkoumaných postojů. Patriotismus souvisí s bojkotním úmyslem především nepřímo prostřednictvím nevraživosti, zatímco solidarita s místem vykazuje přímý vztah. Práce dále ukazuje, že kosmopolitismus v tomto konfliktu nevraživost netlumí, ale je s ní pozitivně spojen. Výsledky přispívají k rozšíření poznání spotřebitelské nevraživosti a současně nabízejí implikace pro řízení reputačního rizika mezinárodních firem.
Keywords: bojkot; solidarita; rusko-ukrajinský konflikt; spotřebitelská nevraživost; patriotismus
Thesis title: Consumer Behavior and Consumer Animosity in the Context of the Conflict in Ukraine
Author: Holub, Petr
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Kincl, Tomáš
Opponents: Novák, Michal
Thesis language: Česky
Abstract:
This thesis analyzes the influence of value orientations on consumer behavior (reluctance to purchase and boycotts) in the context of the Russia-Ukraine conflict. The quantitative research was analyzed using multiple linear regression and mediation analysis. The results suggest that consumer hostility is a significant determinant of reluctance to purchase. A supplementary mediation analysis is consistent with a distinct mechanism of action for the attitudes under study. Patriotism is associated with boycott intent primarily indirectly through hostility, whereas solidarity with place exhibits a direct relationship. The study further shows that cosmopolitanism does not mitigate animosity in this conflict but is positively associated with it. The results contribute to expanding our understanding of consumer animosity and simultaneously offer implications for managing the reputational risk of international firms.
Keywords: boycott; Russia-Ukraine conflict; consumer animosity; patriotism; solidarity

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Management
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 27. 9. 2025
Date of submission: 30. 4. 2026
Date of defense: 12. 6. 2026
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/93633/podrobnosti

Files for download

    Last update: