Transakční data a jejich využití v digitálním bankovnictví

Název práce: Transakční data a jejich využití v digitálním bankovnictví
Autor(ka) práce: Slivka, Ondřej
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Kubálek, Tomáš
Oponenti práce: Volfová, Jitka
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato diplomová práce se zabývá obohacováním platebních dat a jeho rolí v moderním digitálním bankovnictví. Cílem je analyzovat, jak banky a fintech společnosti zpracovávají data z karetních transakcí, jakým způsobem je doplňují o dodatečné informace a jak tato praxe ovlivňuje uživatelskou zkušenost i hodnotu dat jako strategického zdroje. Teoretická část vychází z rámce Resource-Based View (RBV) a teorie datové kvality, která popisuje klíčové dimenze přesnosti, úplnosti, aktuálnosti a srozumitelnosti. Na tomto základě práce vymezuje, jak kvalitní data přispívají k transparentnosti, personalizaci a důvěře v digitální služby. Praktická část využívá komparativní analýzu vybraných šesti bankovních aplikací působících na českém trhu. Hodnocena je zejména přesnost obohacení, okamžitost zobrazení informací a soulad s regulatorními požadavky karetních společností (Visa Enhanced Merchant Data, Mastercard AN4569). Výsledky ukazují, že klíčovým faktorem úspěchu není samotná karetní síť, ale způsob implementace obohacení a schopnost banky promítnout kvalitní data do uživatelské zkušenosti.
Klíčová slova: digitální bankovnictví; platební data; kvalita dat; RBV; Visa Enhanced Merchant Data; Mastercard AN4569; datové obohacování
Název práce: Transaction data and its use in digital banking
Autor(ka) práce: Slivka, Ondřej
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Kubálek, Tomáš
Oponenti práce: Volfová, Jitka
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This thesis examines the role of payment data enrichment in modern digital banking. Its objective is to analyse how banks and fintech companies process and enhance card transaction data, and how this process influences user experience and the strategic value of data. The theoretical framework combines the Resource-Based View (RBV) with data quality theory, which defines key dimensions such as accuracy, completeness, timeliness, and interpretability. Based on these principles, the thesis explains how data quality contributes to transparency, personalization, and user trust in digital services. The empirical part employs a comparative analysis of six selected banking applications operating in the Czech market. It evaluates the accuracy and immediacy of enrichment, as well as compliance with regulatory standards (Visa Enhanced Merchant Data, Mastercard AN4569). The findings demonstrate that the determining factor of data quality is not the card network itself, but the implementation model and the institution’s ability to integrate enriched data into the user experience.
Klíčová slova: digital banking; payment data; data enrichment; data quality; RBV; Visa Enhanced Merchant Data; Mastercard AN4569

Informace o studiu

Studijní program / obor: Mezinárodní obchod
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta mezinárodních vztahů
Katedra: Katedra mezinárodního podnikání

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 17. 9. 2024
Datum podání práce: 5. 12. 2025
Datum obhajoby: 4. 6. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/89380/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: