Ochrana spotřebitele při nákupu výrobků přes internet
| Název práce: | Ochrana spotřebitele při nákupu výrobků přes internet |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kristejnová, Veronika |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
| Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem bakalářské práce je z platné legislativy zjistit povinnosti prodávajícího, které by měl dodržovat nejen v průběhu nákupního procesu, ale také v ponákupní fázi. Zabývala jsem se také tím, kdo provádí dozor nad ochranou spotřebitele a jaká existují sdružení spotřebitelů. Součástí bylo provedení dotazníkového šetření, které mělo odhalit zkušenosti lidí s nákupem výrobků přes internetové obchody. |
| Klíčová slova: | reklamace; odstoupení od smlouvy; odpovědnost za vady ; nákup výrobků přes internet; záruka; ochrana spotřebitele; sdružení spotřebitelů; spotřebitelské spory |
| Název práce: | Consumer protection in on-line shopping |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kristejnová, Veronika |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
| Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of this task is an assignment of seller duties according to legislation. These duties should be followed not only in a process of purchase, but even in an after-shopping phase. I also dealt with a carrying out of supervision and with an existence of consumer associations. A fulfillment of checklist was also a part of this task. The goal of this was revealing of the experience with e-shop purchases. |
| Klíčová slova: | a consumer association; an e-shop purchase; a complaint; an avoidance of contract; liability for defects; a warranty; a consumer protection; consumer arguments |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 28. 1. 2009 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 15. 5. 2009 |
| Datum obhajoby: | 9. 6. 2009 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/18443/podrobnosti |