Společenská odpovědnost firem a její vliv na image firmy
Název práce: | Společenská odpovědnost firem a její vliv na image firmy |
---|---|
Autor(ka) práce: | Baranová, Petra |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Filipová, Alena |
Oponenti práce: | Zeman, Jiří |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá tématem společenské odpovědnosti firem a jejím vlivem na image firmy. Teoretická část práce vymezuje koncept CSR a okolí podniku, jehož se CSR aktivity týkají. Následně se práce věnuje firemní image a na příkladu několika studií z této oblasti je zkoumán vztah mezi společenskou odpovědností firem, jejich image a nákupním chováním spotřebitelů. Obsahem další kapitoly je komunikace společensky odpovědných aktivit, neboť správnost a efektivnost komunikace může sehrát roli při vnímání firemní image i nákupním rozhodování spotřebitele. Další oddíl práce analyzuje pestré portfolio společensky odpovědných aktivit skupiny Bosch, se kterými se autorka seznámila díky roční stáži u této společnosti. CSR program autorka uvádí jako příklad pečlivě naplánovaných CSR činností, které jsou součástí dlouhodobé firemní strategie. Završením práce je vlastní průzkum, v němž se autorka zaměřuje na znalosti spotřebitelů o konceptu společensky odpovědného chování, na trendy ve vývoji a zejména na jeho vliv na firemní image a nákupní chování zákazníků. Výsledky průzkumu jsou porovnány s dalšími průzkumy a studiemi z této oblasti a jsou vyvozeny závěry. |
Klíčová slova: | firemní image; CSR; společenská odpovědnost firem |
Název práce: | Corporate Social Responsibility and its influence on corporate image |
---|---|
Autor(ka) práce: | Baranová, Petra |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Filipová, Alena |
Oponenti práce: | Zeman, Jiří |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | The master thesis deals with the topic of Corporate Social Responsibility and its impact on corporate image. The theoretical part of the thesis defines the concept of CSR and the environment of a company that CSR activities relate to. Subsequently, the thesis is concerned with corporate image and on the example of several studies in this area is examining the relationship between corporate social responsibility, company's image and purchasing behavior of consumers. The next chapter is focused on communication of socially responsible activities, as accuracy and efficiency of corporate communication may influence perception of corporate image and consequently customer's purchase intention. The next section analyzes the diverse portfolio of socially responsible activities of the Bosch Group that the author got to know thanks to an opportunity of a one year internship at this company. The Bosch CSR program represents an example of consistently planned CSR activities that are a part of a long-term corporate strategy. The last chapter of the thesis includes an own survey, in which the author focuses on the consumers' knowledge about the concept of socially responsible behavior, about trends in development and in particular about its effect on firms' image and purchasing behavior of customers. Results of the survey are compared with related surveys and studies. |
Klíčová slova: | CSR; corporate image; Corporate Social Responsibility |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 28. 1. 2009 |
---|---|
Datum podání práce: | 2. 9. 2009 |
Datum obhajoby: | 10. 2. 2010 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/18468/podrobnosti |