Spokojenost spotřebitelů s kvalitou sportovní sálové obuvi
Název práce: | Spokojenost spotřebitelů s kvalitou sportovní sálové obuvi |
---|---|
Autor(ka) práce: | Jonášová, Lenka |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá spokojeností spotřebitelek s jejich volejbalovou obuví. Obsahuje část teoretickou a praktickou. Teoretická část se soustředí na obecný náhled na předmětnou problematiku, její stěžejní oddíly tvoří bloky pojednávající o kvalitě a popisu technologií tří největších výrobců (Adidas, Asics, Mizuno) aplikovaných na volejbalovou obuv. V rámci praktické části bylo provedeno dotazníkové šetření zaměřené na spokojenost spotřebitelek, jehož výsledky byly následně podrobeny analýze. |
Klíčová slova: | obuv; spokojenost spotřebitelů; kvalita; volejbal |
Název práce: | Satisfaction of the customers with the quality of the sports indoor footwear |
---|---|
Autor(ka) práce: | Jonášová, Lenka |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | This diploma thesis deals with the satisfaction of the female-customers with their volleyball footwear. It consists of theoretical and practical part. The theoretical part contains the general overview of the subject matter, its core parts are composed by quality and the description of the technologies of the three main manufacturers (Adidas, Asics, Mizuno) applied on the volleyball footwear. The practical part focuses on the questionnaire aimed at the satisfaction of the female-customers, whose results were consequently analysed. |
Klíčová slova: | volleyball; footwear; satisfaction of customers; quality |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 25. 2. 2009 |
---|---|
Datum podání práce: | 2. 5. 2010 |
Datum obhajoby: | 26. 5. 2010 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/19177/podrobnosti |