Analýza nabídky vybrané cestovní kanceláře zaměřené na dětské tábory

Cílem práce je analyzovat nabídku cestovní kanceláře C. K. Agentury Eso. V úvodu práce jsou vysvětleny základní pojmy z oblasti cestovního ruchu jako například cestovní kancelář, cestovní agentura či je zde vymezen pojem sociální cestovní ruch. Následující kapitola popisuje dětské tábory a specifické znaky, které musí být při organizování zotavovacích akcií dodrženy. Následující kapitoly se už věnují konkrétní cestovní kanceláři a analýze služeb tvořících její letní tábor "Na Baronu Paprsek". Rozebírána je také propagace a podpora prodeje, kterou cestovní kancelář využívá k oslovení zákazníků. V závěru práce je tento letní tábor vyhodnocen na základě dotazníkového průzkumu a práce je ukončena SWOT analýzou.

The aim of this bachelor thesis is to analyze the offer of the travel agency C.K. Agentura Eso. In the first chapter, basic tourism terms are defined, such as travel agency and travel agent. Also the term social tourism is explained. The following chapter describes children's camps and specific steps that have to be fulfilled when organizing actions for children. The main part of the thesis describes the travel agency itself and analyses services that create the summer camp "Na Baronu Paprsek." Advertising and sales promotion that this travel agency uses to speak to customers are also analyzed. In the last part, the summer camp is evaluated according to the questionnaire survey. The thesis is closed by the summary in SWOT analysis.