Model postimplementačního chování uživatelů ERP systému

Název práce: Model postimplementačního chování uživatelů ERP systému
Autor(ka) práce: Bašus, Martin
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Mildeová, Stanislava
Oponenti práce: Dalihod, Martin
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Práce se zaměřuje na projekty implementace ERP systémů, zejména pak na jejich post-implementační fázi. V té zkoumá vliv chování uživatelů na dosahované přínosy nově zavedeného informačního systému. Významný bod tvoří přijetí systému uživateli a jejich odpor vůči změnám. Také jsou představeny důležité kauzální vztahy z hlediska úspěšné realizace projektu implementace ERP systému. Pomocí přístupu systémové dynamiky je vytvořen model, na kterém jsou následně prováděny experimentální simulace předem stanovených scénářů a závěr je věnován popisování a rozebírání jejich výsledků.
Klíčová slova: přijetí systému; post-implementační fáze; implementace; ERP
Název práce: The model of ERP system users behavior in post-implementation phase
Autor(ka) práce: Bašus, Martin
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Mildeová, Stanislava
Oponenti práce: Dalihod, Martin
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The master thesis deals with ERP implementation projects, especially in context of post-implementation phase. It examines the impact of user behavior on the realized benefits of the newly established information system. Important point of the thesis is the acceptance of the system by users and their resistance to change. Significant causal relationships with the potential to influence successfull ERP implementation are described. By using system dynamics approach the model is created and simulations are then carried out. Subsequently, the results are presented and analyzed.
Klíčová slova: post-implementation phase; implementation; system acceptance; ERP

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika/Informační management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra systémové analýzy

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 13. 10. 2010
Datum podání práce: 15. 5. 2011
Datum obhajoby: 13. 9. 2011
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/28099/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: