Komunikační prostředky Fakultní nemocnice Motol
| Název práce: | Komunikační prostředky Fakultní nemocnice Motol |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Marešová, Zuzana |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Procházková, Markéta |
| Oponenti práce: | Skalický, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce se zabývá komunikačními prostředky Fakultní nemocnice v Motole. Jejím cílem je zjistit, jaké komunikační prostředky nemocnice používá pro komunikaci s pacienty a návštěvníky nemocnice a jaké používá pro komunikaci se svými zaměstnanci, popsat je a zjistit, které z nich těmto dvěma skupinám vyhovují, jaké ne a kde vidí prostor pro zlepšení. K zjištění preferencí komunikačních prostředků bylo využito dotazníkové šetření realizované přímo ve Fakultní nemocnici v Motole. Práce obsahuje výsledky výzkumu a na jejich základech vzniklá doporučení. |
| Klíčová slova: | výzkum; dotazníkové šetření; nemocnice; komunikační prostředky |
| Název práce: | Means of communication of The Motol University Hospital |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Marešová, Zuzana |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Procházková, Markéta |
| Oponenti práce: | Skalický, Michal |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This diploma thesis deals with means of communication of The Motol University Hospital. The objective is to find out, which means of communication the hospital uses for communication with patients and hospital visitors and which are used for communication with its employees. Next I describe them and find out, which means of communication suit these two groups, which don't and where is the room for improvement. The questionnaire survey was used to find out the preferences of means of communication, which I realized in The Motol University Hospital. The work includes research findings and recommendations resulting from their foundations. |
| Klíčová slova: | research; questionnaire survey; means of communication; hospital |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 26. 10. 2010 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 23. 12. 2011 |
| Datum obhajoby: | 8. 2. 2012 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/28432/podrobnosti |