Modelování a optimalizace procesů na operační úrovni
| Název práce: | Modelování a optimalizace procesů na operační úrovni |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Cerman, Tomáš |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Voráček, Jan |
| Oponenti práce: | Černohorský, Petr |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou. V první části vymezuji základní pojmy procesního řízení a soustředím se na ověřené a v procesním řízení dominantní metodiky Lean a Six Sigma. Dále zmiňuji nástroje pro mapování procesů a podrobněji se věnuji teorii hromadné obsluhy, jejíž konkrétní případ řeším v praktické části práce, neopomíjím axiomy teorie modelování. Praktická část vychází z nabyté pracovní zkušenosti, primárně sestavuji simulační model vycházející z hlavních prvků dané procesní struktury. Na tu aplikuji principy zmíněných metodik a diskutuji závěry pro optimální nastavení systému hromadné obsluhy jako celku. |
| Klíčová slova: | diskrétní modelování; Lean Six Sigma; Procesní řízení |
| Název práce: | Modelling and Optimization of Processes at an Operational Level |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Cerman, Tomáš |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Voráček, Jan |
| Oponenti práce: | Černohorský, Petr |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Theses is devided into two parts, the first one is dealing with theory the other one with practical exercise. There is basic terminology set in the first part, focusing mainly on process management and methodologies leading the current evolution in that respect, Lean and Six Sigma. I also refer about tools for mapping the processes and devote a section to theory of queues which is a main subject for modelling in the practical part. I have not omitted to mention axioms for modeling itself. Practical part comes from job experience I had. Main goal is to set up a model simulation based on the main features of the process structure, involve main principles of mentioned methodologies and to discuss the results simulation brings. |
| Klíčová slova: | Process management; discrete modelling ; Lean Six Sigma |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta managementu |
| Katedra: | Katedra exaktních metod |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 13. 3. 2011 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 20. 1. 2013 |
| Datum obhajoby: | 30. 1. 2013 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/36866/podrobnosti |