Marketingové využití osobních údajů klientů v bankovnictví
| Název práce: | Marketingové využití osobních údajů klientů v bankovnictví |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šotola, Jiří |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Dvořák, Petr |
| Oponenti práce: | Matejašák, Milan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce na téma "Marketingové využití osobních údajů klientů v bankovnictví" spojuje témata osobních údajů a marketingu. První část je věnována ochraně osobních údajů obecně a dále zdrojům, ze kterých finanční instituce údaje o svých klientech získávají a opora tohoto v právních předpisech. Druhá část pak rozebírá konkrétní případy marketingového využití osobních údajů a v případě problémů se snaží hledat jejich řešení. Velká část je pak věnována souhlasu se zpravování osobních údajů, jakožto stěžejního aktu mezi zpracovateli a subjekty údajů a dále CRM, jakožto možného způsobu využití klientských dat. |
| Klíčová slova: | marketing; souhlas subjektu údajů; Ochrana osobních údajů; všeobecné obchodní podmínky; CRM |
| Název práce: | Marketing application of personal data of clients in banking |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šotola, Jiří |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Dvořák, Petr |
| Oponenti práce: | Matejašák, Milan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The master thesis named "Marketing application of personal data of clients in banking" combines themes of personal data and marketing. The first part is devoted to the protection of personal data in general, sources from which financial institution gain data of their clients and support for this in the legislation. The second part deals with specific cases of marketing application of personal data and trying to find the solution of its problematic parts. A large part is devoted to the personal data processing as an core act between processors and data subjects and CRM, as a possible way of client data application. |
| Klíčová slova: | general business conditions; data subject agreement; CRM; marketing; personal data protection |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Finance a účetnictví/Bankovnictví a pojišťovnictví |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta financí a účetnictví |
| Katedra: | Katedra bankovnictví a pojišťovnictví |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 7. 1. 2012 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 7. 1. 2013 |
| Datum obhajoby: | 5. 2. 2013 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/40876/podrobnosti |