Analýza mimosoudního vyrovnávání spotřebitelských sporů v České republice a EU
Název práce: | Analýza mimosoudního vyrovnávání spotřebitelských sporů v České republice a EU |
---|---|
Autor(ka) práce: | Vošvrda, David |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Horová, Olga |
Oponenti práce: | Medřická, Petra |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Cílem diplomové práce je analýza možností obrany spotřebitelů při porušení jejich práv mimosoudní cestou. V teoretické části práce bude pozornost zaměřena na právní úpravu ochrany spotřebitele u nás a v zemích EU, dále na orgány, které mohou pomoci předcházet porušování těchto spotřebitelských práv. Praktická část se potom soustřeďuje na možnosti řešení spotřebitelských sporů mimosoudní cestou, tzn. cestou rychlejší, levnější a efektivnější v porovnání se soudním procesem. Důraz bude kladen především na oblast peněžních sporů. Instituce finančního arbitra ČR, která se právě touto problematikou u nás zabývá, a její pomoc českému spotřebiteli bude porovnávána s obdobným úřadem v jiné zemi Evropské unie ? cílem bude zjistit možnosti obrany českých občanů v porovnání s možnostmi obrany občanů vyspělé země EU. |
Klíčová slova: | - |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 22. 8. 2007 |
---|---|
Datum podání práce: | 22. 8. 2007 |
Datum obhajoby: | 17. 9. 2007 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/6645/podrobnosti |