Management ve veřejné správě
Název práce: | Management ve veřejné správě |
---|---|
Autor(ka) práce: | Pelc, Michal |
Typ práce: | Diplomová práce |
Vedoucí práce: | Kadeřábková, Jaroslava |
Oponenti práce: | Wokoun, René |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Cíl diplomové práce spočíval v nástinu podmínek a prostředí pro implementaci systémů managementu jakosti ve veřejné správě ČR. Při objasňování tohoto cíle bylo využito východisek z dostupných literárních pramenů, praktických zkušeností s implementací Úřadu městské části Prahy 7 a také vlastního výzkumu.
Systémy managementu kvality tvoří ucelené přístupy k rozvoji organizace formou obecných doporučení, jak skutečného růstu kvality poskytovaných statků či služeb dosáhnout. Aplikaci standardizovaných metod je třeba přizpůsobit individuální organizaci vzhledem k předmětu její činnosti a vytýčeným cílům. Veškeré přístupy jsou vždy pouze nástrojem a pomůckou, jenž při správném využití dokáží napomoci ke zkvalitnění a zefektivnění řízení. V současné době je implementace přístupů ke kvalitnímu řízení veřejné správy v ČR dobrovolná a každá veřejná instituce/úřad si jej může zvolit, dle vlastního uvážení. Při dostatečné publicitě a prezentaci, by v budoucnu mohly systémy managementu kvality v očích veřejnosti působit jako určitá záruka poskytovaných statků a služeb. |
Klíčová slova: | Systémy managementu jakosti; New Public Management; Common Assessment Framework; Benchmarking; Balanced Scorecard |
Název práce: | Management in the Public Administration |
---|---|
Autor(ka) práce: | Pelc, Michal |
Typ práce: | Diploma thesis |
Vedoucí práce: | Kadeřábková, Jaroslava |
Oponenti práce: | Wokoun, René |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | |
Klíčová slova: |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Hospodářská politika a správa/Regionalistika a veřejná správa |
---|---|
Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Ing. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Národohospodářská fakulta |
Katedra: | Katedra regionálních studií |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 27. 8. 2007 |
---|---|
Datum podání práce: | 27. 8. 2007 |
Datum obhajoby: | 20. 9. 2007 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/6753/podrobnosti |