Analýza a návrh řešení optimalizace servisního procesu ve společnosti Analytical Medical Instruments s.r.o. (AMI s.r.o.)
| Název práce: | Analýza a návrh řešení optimalizace servisního procesu ve společnosti Analytical Medical Instruments s.r.o. (AMI s.r.o.) |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kolář, Michal |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Macháček, Lukáš |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce je zaměřena na analýzu servisního procesu ve firmě Analytical Medical Instruments s.r.o. (dále jen firma AMI, s.r.o.), a následnou optimalizaci servisního procesu. Hlavním cílem práce je servisní proces analyzovat a navrhnout takové řešení, které by tento servisní proces optimalizovalo. První část práce je teoretická, obsahuje rešerši použitých zdrojů a metodik. Následně jsem popsal firmu AMI, s.r.o. Druhá část práce vychází ze stručného popisu organizace a funkcí firmy AMI, s.r.o. Dále je analyzován a zhodnocen servisní proces ve firmě AMI, s.r.o. V závěru práce je navrhnuto zlepšení technického vybavení servisního oddělení AMI, s.r.o. s kalkulací předpokládaných nákladů a úspor. |
| Klíčová slova: | Optimalizace procesu; Proces; Analýza procesu; Procesní modelování |
| Název práce: | Analysis and proposal of solutions to optimize service process in the company Analytical Medical Instruments, Ltd. (AMI, Ltd.) |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kolář, Michal |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Macháček, Lukáš |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The work is focused on the analysis of the service process in the company Analytical Medical Instruments Ltd. (hereinafter the firm AMI, Ltd.), and subsequent optimization of the service process . The main objective is service process to analyze and propose a solution that would optimize the service process . The first part is theoretical , includes a search of the sources and methodologies. Then I described the company AMI, Ltd. The second part is based on a brief description of the organization and functions of the company AMI, Ltd. It is also analyzed and evaluated the service process in a company AMI, Ltd. In conclusion, it is designed to improve the technical equipment service department AMI, Ltd. with the calculation of anticipated costs and savings . |
| Klíčová slova: | Process; Process optimization ; Process modeling; Process analysis |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 5. 3. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 1. 12. 2014 |
| Datum obhajoby: | 4. 2. 2015 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/46810/podrobnosti |