Vylepšení nástroje ServiceNow Discovery v oblastech aplikačních vztahů a konfigurací aplikací
| Název práce: | Vylepšení nástroje ServiceNow Discovery v oblastech aplikačních vztahů a konfigurací aplikací |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Toman, František |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Nosek, Josef |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato práce se zabývá vylepšením prohledávacího nástroje ServiceNow Discovery ve dvou oblastech. První oblastí je mapování aplikačních vztahů (Application Dependency Mapping, ADM), ve které ServiceNow neumí určit typ vztahu mezi dvěma aplikacemi. Pro řešení problému byla implementována aplikace, která umožnuje lidské obsluze definovat typ vztahu ještě před tím, než je vztah nalezen prohledávacím nástrojem. Aplikace umožňuje definovat pravidla, která ovlivňují chování ADM. Druhou oblastí, kterou se práce zabývá, je prohledávání konfigurací aplikací. Práce identifikuje slabiny ServiceNow Discovery v této oblasti a implementuje vhodná vylepšení. |
| Klíčová slova: | Mapování aplikačních vztahů; Správa konfigurací; Discovery; ServiceNow; Prohledávání konfiguračních položek |
| Název práce: | Enhancements of ServiceNow Discovery in application dependency mapping and application configuration |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Toman, František |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Nosek, Josef |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The main focus of this paper is to improve the ServiceNow Discovery tool in two areas. The first one is the Application Dependency Mapping (ADM). ServiceNow is currently not able to determine the type of the relationship between two applications. As a solution, a new application was designed and implemented. It enables human element to define the type of relationship before it is found by the Discovery. This application also makes it posiible to define rules, which affect the behaviour of ADM. Second area, taken into account in this paper, is the discovery of application configuration. Weaknesses of Discovery are identified and solution is implemented. |
| Klíčová slova: | Configuration item discovery; Configuration management; Application dependency mapping; ServiceNow; Discovery |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 3. 11. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 28. 4. 2015 |
| Datum obhajoby: | 2. 6. 2015 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/52602/podrobnosti |