Kupní chování spotřebitelů maloobchodního řetězce COOP
| Název práce: | Kupní chování spotřebitelů maloobchodního řetězce COOP |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Lehká, Andrea |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Boučková, Jana |
| Oponenti práce: | Procházková, Markéta |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá nákupním chováním a zvyklostmi spotřebitelů maloobchodního řetězce COOP, konkrétně družstva COOP Hořovice. Práci tvoří dvě hlavní části -- teoretická a praktická. Teoretická část práce řeší problematiku nákupního chování spotřebitele a vybraných faktorů, které na spotřebitele působí během jednotlivých fází nákupního rozhodování, z obecného pohledu. Vzhledem k řešené problematice práce také poskytuje informace o privátních značkách, které jsou pro maloobchod typické. Dále obsahuje základní poznatky o marketingovém výzkumu a jeho jednotlivých fázích. Praktickou část zahajují důležité údaje o družstvu COOP Hořovice (historie, základní informace, nabízené služby a privátní značky). Poté následuje samotný průběh výzkumu a interpretace výsledků, ze kterých vzešla doporučení na zlepšení. |
| Klíčová slova: | Kupní chování; Nákupní rozhodovací proces; Družstvo COOP Hořovice; Privátní značka; Marketingový výzkum |
| Název práce: | The purchase behavior of consumers of retail chain COOP |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Lehká, Andrea |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Boučková, Jana |
| Oponenti práce: | Procházková, Markéta |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis deals with the purchase behavior and habits of consumers in the retail chain COOP, particularly cooperative COOP Hořovice. The work consists of two main parts -- theoretical and practical. The theoretical part solves the issue of purchase behavior of consumer and the factors that influence on consumer during all phases of their purcasing decisions, from a general perspective. Regarding the solving issue work also provides information about private labels, which are typical for retail. Furthermore it includes basic knowledge of marketing research and its phases. The practical part is beginning with important data about the cooperative COOP Hoovice (history, basic information, offered services and private labels). Recommendations for improvements are based on the course of research and its results interpretation. |
| Klíčová slova: | Purchase behaviour; Marketing research; Private label; Cooperative COOP Hořovice; Purchase decision process |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 4. 11. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 13. 5. 2015 |
| Datum obhajoby: | 9. 6. 2015 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/50139/podrobnosti |