-
| Název práce: | Analýza plnenia požiadaviek zákazníkov na služby cestovných kancelárií |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Chudovská, Veronika |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Plášková, Alena |
| Oponenti práce: | Repčiaková, Miriam |
| Jazyk práce: | Slovensky |
| Abstrakt: | Bakalárska práca skúma spokojnosť zákazníkov na služby cestovných kancelárií. Cieľom práce je zistiť či spĺňajú cestovné kancelárie požiadavky zákazníkov na ich služby a v akej miere. Súčasťou práce je navrhnúť podnety zlepšenia v oblastiach, v ktorých sa po vyhodnotení dotazníka ukáže, že má cestovná kancelária nedostatky. |
| Klíčová slova: | - |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 2. 1. 2008 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 2. 1. 2008 |
| Datum obhajoby: | 9. 1. 2008 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/7582/podrobnosti |