Ochrana spotřebitele v oblasti bankovních služeb
| Název práce: | Ochrana spotřebitele v oblasti bankovních služeb |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Kadeřávková, Andrea |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Horová, Olga |
| Oponenti práce: | Urbanová, Tereza |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato diplomová práce řeší problematiku ochrany spotřebitele v České spořitelně, a.s. Je koncipována ze dvou pohledů - z pohledu samotné banky a z pohledu jejich klientů. Cílem je komplexně prověřit danou problematiku a seznámit s úrovní ochrany spotřebitele ve výše uvedené bance. |
| Klíčová slova: | - |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra marketingu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 20. 1. 2008 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 20. 1. 2008 |
| Datum obhajoby: | 24. 1. 2008 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/8025/podrobnosti |