Strategie firmy na trhu s kontaktními čočkami

Hlavním cílem této diplomové práce je analyzovat firmy vyrábějící kontaktní čočky na slovenském a českém trhu a druhy jejich marketingové komunikace. První kapitola obsahuje teoretické obeznámení s pojmem marketingová komunikace, komunikační mix, komunikační nástroje. Připravuje čtenářům půdu pro lepší pochopení podstaty a důležitosti komunikace firmy se zákazníky. Druhá a třetí kapitola postupně analyzuje jednotlivé společnosti, které vyrábějí kontaktní čočky, ceny jejich produktů, marketingové komunikace, loga a byznys kodex. Čtvrtá kapitola obsahuje dotazníkové šetření, shrnutí výsledků, návrhy na zlepšení marketingu společností a tipy na udržení loajality svých zákazníku.

The main aim of this thesis is an analysis of companies producing contact lenses on the Czech and Slovak market and also analysis of their marketing communications. The first part of the thesis contains a theoretical definition of marketing communication, communication mix and communication instruments. It deals with making readers better understand the importance of marketing communication between the company and customer. The second and the third part of the thesis analyze companies producing contact lenses, prices of their products, marketing communications, logos and their codes of business. The fourth part of the thesis contains a practical study based on questionnaire, conclusion with possible results, suggestions for improving companies' marketing communications and tips for maintaining the loyalty of their customers.