Krizový management a krizová komunikace v letecké dopravě
Název práce: | Krizový management a krizová komunikace v letecké dopravě |
---|---|
Autor(ka) práce: | Truong, Thuy Ngoc |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Zelený, Lubomír |
Oponenti práce: | Huňak, James |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Bakalářská práce se zabývá problematikou krizového managementu a krizové komunikace v letecké dopravě. Práce je zaměřená na popis postupu při mimořádné události na letišti podle letištního pohotovostního plánu. Cílem je tedy uvést krizový management za účelem vytvoření krizového plánu. Dále je charakterizováno letištní pohotovostní plánování a její použití při jednotlivých typových událostech, které jsou uvedeny v praktických příkladech. Jsou vysvětleny jednotlivé pojmy důležité pro pochopení účelu práce. Rovněž obsahuje téma krizové komunikace na letišti. |
Klíčová slova: | krizový management; mimořádná událost; letištní pohotovostní plán; krizová komunikace |
Název práce: | Crisis Management and Crisis Communication in Air Transport |
---|---|
Autor(ka) práce: | Truong, Thuy Ngoc |
Typ práce: | Bachelor thesis |
Vedoucí práce: | Zelený, Lubomír |
Oponenti práce: | Huňak, James |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | This thesis aspires to deal with the issue of Crisis Management and Crisis Communication in Air Transport. The paper also describes operating procedures when Major emergency occurs at the airport. The aim is to explain Crisis Management for the purpose of making an Airport Emergency Planning. Also, there is a description of Airport Emergency Plans and its usage with examples of Major emergencies followed by the topic of Crisis Communication. |
Klíčová slova: | Crisis Management; Major emergency; Airport Emergency Planning; Crisis Communication |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
---|---|
Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Bc. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
Katedra: | Katedra logistiky |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 5. 9. 2018 |
---|---|
Datum podání práce: | 31. 5. 2019 |
Datum obhajoby: | 11. 6. 2019 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/69021/podrobnosti |