Vliv různých faktorů při výběru wellness pobytu

Název práce: Vliv různých faktorů při výběru wellness pobytu
Autor(ka) práce: Koudelíková, Karolína
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Závodná, Lucie Sára
Oponenti práce: Bažantová, Simona
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Diplomová práce je zaměřená na oblast wellness a má za cíl zjistit, zda je vybrané wellness zařízení schopno uspokojit požadavky mužů a žen jak z hlediska nabízených wellness pobytů, tak i z hlediska uživatelské přívětivosti při celém procesu výběru wellness pobytu. Pro splnění cíle je použita metoda eye-trackingové analýzy, která zkoumá chování respondentů na webové stránce wellness zařízení a pro doplnění je použita metoda dotazníkového šetření. Výsledky sběru dat z eye-trackingové analýzy jsou prezentovány pomocí ukázek heatmap. Všechny výsledky jsou primárně diskutovány pro dva segmenty – muže a ženy. S ohledem na získané výsledky budou navrhnuta doporučení, která by mohla být přínosná pro dané wellness zařízení, kde celý výzkum probíhal.
Klíčová slova: eye-tracking; uživatelská přívětivost; wellness pobyt; wellness turismus; demografické vlivy
Název práce: The influence of various factors when choosing a wellness stay
Autor(ka) práce: Koudelíková, Karolína
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Závodná, Lucie Sára
Oponenti práce: Bažantová, Simona
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The diploma thesis is focused on wellness and aims to find out whether the selected wellness resort is able to satisfy the requirements of men and women both in terms of wellness stays offered and in terms of user experience in the whole process of choosing a wellness stay. To meet the goal, the method of eye-tracking analysis is used, which examines the behavior of respondents on the website of the wellness resort and the method of questionnaire survey is used to supplement it. The results of data collection from eye-tracking analysis are presented using heatmap samples. All results are primarily discussed for two segments - men and women. With regard to the obtained results, recommendations will be proposed that could be beneficial for the given wellness resort, where the whole research took place.
Klíčová slova: wellness tourism; eye-tracking; demographics influences; user experience; wellness stay

Informace o studiu

Studijní program / obor: Management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta managementu
Katedra: Katedra managementu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 23. 9. 2020
Datum podání práce: 24. 6. 2021
Datum obhajoby: 25. 8. 2021
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/74268/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: