Marketingová komunikace řetězce Lidl
Název práce: | Marketingová komunikace řetězce Lidl |
---|---|
Autor(ka) práce: | Macál, Kryštof Michael |
Typ práce: | Bakalářská práce |
Vedoucí práce: | Zeman, Jiří |
Oponenti práce: | Filipová, Alena |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | Tato bakalářská práce zkoumá marketingovou komunikaci maloobchodního řetězce Lidl. Cílem bylo zhodnotit její účinnost a navrhnout případná doporučení na zlepšení. Vyhodnocení probíhalo na základě dvou dotazníkových šetření, v České republice a v Německu, dohromady u 395 respondentů. Výsledky ukazují, že komunikace společnosti se zákazníky je efektivní a pozitivně vnímaná zákazníky obou zemí. Závěrem jsou formulovány konkrétní kroky, které mohou společnosti pomoct ještě zvýšit spokojenost svých zákazníků. |
Klíčová slova: | retailingová společnost; maloobchod; Lidl; marketingová komunikace |
Název práce: | The marketing communication of the retail chain Lidl |
---|---|
Autor(ka) práce: | Macál, Kryštof Michael |
Typ práce: | Bachelor thesis |
Vedoucí práce: | Zeman, Jiří |
Oponenti práce: | Filipová, Alena |
Jazyk práce: | Česky |
Abstrakt: | This bachelor thesis examines the marketing communication of the retail chain Lidl. The aim was to evaluate its effectiveness and suggest possible recommendations for improvement. The evaluation was based on two questionnaire surveys, in the Czech Republic and Germany, with a total of 395 respondents. The results show that the company's communication with customers is effective and positively perceived by customers in both countries. Finally, concrete steps are formulated that can help the company to further improve their customers’ satisfaction. |
Klíčová slova: | retailing company; retail; marketing communication; Lidl |
Informace o studiu
Studijní program / obor: | Mezinárodní obchod |
---|---|
Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
Přidělovaná hodnost: | Bc. |
Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
Katedra: | Katedra mezinárodního podnikání |
Informace o odevzdání a obhajobě
Datum zadání práce: | 21. 6. 2021 |
---|---|
Datum podání práce: | 29. 4. 2022 |
Datum obhajoby: | 2. 6. 2022 |
Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/77238/podrobnosti |