Cílem diplomové práce je na základě analýzy udržitelnosti cestovního ruchu v Praze představit návrh její nové prezentace se zdůrazněním prvků udržitelnosti. K naplnění definovaného cíle jsou využity analýzy klíčových strategických dokumentů, analýzy indikátorů udržitelnosti a stávající webové prezentace Prahy. Teoretická část práce se zabývá vymezením základních pojmů souvisejících s tématem udržitelnosti v cestovním ruchu, popisuje různé možnosti prezentace destinace a její specifika v oblasti ... zobrazit celý abstraktCílem diplomové práce je na základě analýzy udržitelnosti cestovního ruchu v Praze představit návrh její nové prezentace se zdůrazněním prvků udržitelnosti. K naplnění definovaného cíle jsou využity analýzy klíčových strategických dokumentů, analýzy indikátorů udržitelnosti a stávající webové prezentace Prahy. Teoretická část práce se zabývá vymezením základních pojmů souvisejících s tématem udržitelnosti v cestovním ruchu, popisuje různé možnosti prezentace destinace a její specifika v oblasti komunikace hodnot udržitelnosti a následně uvádí příklady dobré praxe tohoto typu komunikace na oficiálních turistických portálech vybraných evropských měst. Praktická část práce se zabývá analýzou Koncepce příjezdového cestovního ruchu hlavního města Prahy a Implementačního plánu, analýzou indikátorů v rámci Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu (ETIS) a stávající webové prezentace, vše zasazené do kontextu Prahy. Za nejdůležitější principy efektivní komunikace hodnot udržitelnosti, zjištěné v rámci rešerše literatury a jiných relevantních zdrojů, lze označit komplexní pohled na problematiku udržitelnosti, komunikace zodpovědného chování a jeho přínosů přátelskou a nenásilnou formou. Z analýzy webových prezentací měst s dobrou praxí (Berlín, Vídeň a Kodaň) vzešlo vnímání udržitelnosti z pohledu environmentální a ekonomické jako nejčastější přístup. Aspekt sociální či kulturní udržitelnosti nebyl příliš komunikován. Analýza koncepčních materiálů Prahy pak poskytla ujasnění potřeb a strategických cílů klíčových pro udržitelný rozvoj města. Analýza indikátorů ETIS identifikovala aspekty udržitelnosti, které mohou být pro Prahu a její rozvoj důležité, avšak na první pohled nezřetelné či opomíjené, jako např. oblast udržitelnosti dodavatelských řetězců, inkluze, spotřeby energie a vody v sektoru cestovního ruchu. V rámci závěrečného vyhodnocení aktuální webové prezentace Prahy byla směřována kritika zejména na absenci komplexity v komunikaci aspektů udržitelnosti v projektech Enjoy & Respect a Kultivovaný suvenýr, které se navenek prezentují jako udržitelné. Finálním výstupem diplomové práce je pak vytvořená webová stránka zohledňující doporučení, výsledky a oblasti ke zlepšení, které vzešly z předešlých analýz. |