Rozšíření nově zaváděného BI řešení ve firmě Lundegaard a.s. o integraci dat ze systému Pipeliner CRM
| Název práce: | Rozšíření nově zaváděného BI řešení ve firmě Lundegaard a.s. o integraci dat ze systému Pipeliner CRM |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Fatka, Ondřej |
| Typ práce: | Závěrečná práce - Institut celoživotního vzdělávání |
| Vedoucí práce: | Pour, Jan |
| Oponenti práce: | Hladík, Martin |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Obsahem práce je popis využití dat a informací z obchodního procesu, systému Pipeliner CRM, do paralelně vznikajícího nového celo-firemního BI řešení společnosti Lundegaard a.s. Součástí je analýza, popis procesů a technické řešení integrace dat. V širším kontextu jde o to přispět do projektu konsolidace a ucelené náhrady stávajícího reportingu dosud skládaného primárně manuálně z výstřižků jednotlivých monitorovaných systémů. Lundegaard a.s. je konzultační a technologická společnost, přední dodavatel robustních podnikových portálů a specialista na zvyšování zákaznické spokojenosti v digitálních kanálech. |
| Klíčová slova: | Pipeliner CRM; Prodejní proces; Reporting; Tableau; Keboola; Jira |
| Název práce: | Extension of the newly implemented BI solution at Lundegaard a.s. on the integration of data from the Pipeliner CRM system |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Fatka, Ondřej |
| Typ práce: | Závěrečná práce - Institut celoživotního vzdělávání |
| Vedoucí práce: | Pour, Jan |
| Oponenti práce: | Hladík, Martin |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of the final thesis is to describe the use of data and information from the business process, the Pipeliner CRM system, in the parallely implemented company-wide BI solution of Lundegaard a.s. It includes analysis, description of processes and technical solution of data integration. In a broader context, it is a matter of contributing to the project of consolidation and comprehensive replacement of the existing reporting, which has so far been compiled primarily manually from clippings of individual monitored systems. Lundegaard a.s. is a consulting and technology company, a leading supplier of robust enterprise portals and a specialist in increasing customer satisfaction in digital channels. |
| Klíčová slova: | Presale; Reporting; Pipeliner CRM; Tableau; Jira; Keboola |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Data & Analytics for Business Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Celoživotní vzdělávání studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | MBA |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 7. 12. 2022 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 15. 12. 2022 |
| Datum obhajoby: | 23. 2. 2023 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/83051/podrobnosti |
Soubory ke stažení
Hlavní práce
Neveřejný soubor Stáhnout
Neveřejný soubor Stáhnout
Neveřejná příloha
Neveřejný soubor Stáhnout
Neveřejný soubor Stáhnout