Strategie získávání zákazníků v moderním pojetí
| Název práce: | Strategie získávání zákazníků v moderním pojetí |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šímová, Anna |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Halík, Jaroslav |
| Oponenti práce: | Štěrbová, Ludmila |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Níže zpracovaná bakalářská práce se věnuje problematice velkých korporátních firem a řízení marketingových strategií, které mohou být neefektivní pokud firma dostatečně neinovuje nebo její nadnárodnost neumožňuje dostatečné přizpůsobení trhu, na kterém působí. Práce se zaměřuje na komunikační marketingové nástroje, které se využívají v současném marketingovém prostředí a diskutovaný telemarketing neboli přímé oslovování potencionálních zákazníků. Pomocí primárního výzkumu práce testuje a navrhuje řešení, které by telefonické hovory mohlo zefektivnit. V závěru práce analyzuje hodnotu zákazníků vnímanou v přímém marketingu a poskytuje náhled na telemarketing ze strany klienta. |
| Klíčová slova: | marketing; telemarketing; hodnota pro zákazníka |
| Název práce: | New strategies in telemarketing |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šímová, Anna |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Halík, Jaroslav |
| Oponenti práce: | Štěrbová, Ludmila |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The bachelor's thesis elaborated below deals with the problem of large corporate firms and the management of marketing strategies, which can be ineffective if the firm does not innovate sufficiently or its multinationality does not allow sufficient adaptation to the market in which it operates. |
| Klíčová slova: | marketing; telemarketing; value for customer |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra mezinárodního podnikání |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 25. 9. 2022 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 30. 6. 2023 |
| Datum obhajoby: | 4. 9. 2023 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/81929/podrobnosti |