Повышение стоимости компании как результат совершенствования взаимоотношений с клиентами
Autor(ka) práce:
Mirzoef, Arif
Typ práce:
Bakalářská práce
Vedoucí práce:
Heřman, Jan
Oponenti práce:
Denisov, Igor
Jazyk práce:
Русский
Abstrakt:
Цель данного исследования заключается в анализе влияния улучшения взаимоотношений с клиентами на повышение стоимости компании. Будут рассмотрены основные принципы и стратегии управления отношениями с клиентами, а также их влияние на ключевые финансовые показатели компании, такие как прибыль, выручка и рыночная доля.
Klíčová slova:
Клиентоориентированность; CRM-модели; Управление взаимоотношениями с клиентами
Název práce:
Повышение стоимости компании как результат совершенствования взаимоотношений с клиентами
Autor(ka) práce:
Mirzoef, Arif
Typ práce:
Bakalářská práce
Vedoucí práce:
Heřman, Jan
Oponenti práce:
Denisov, Igor
Jazyk práce:
Русский
Abstrakt:
Цель данного исследования заключается в анализе влияния улучшения взаимоотношений с клиентами на повышение стоимости компании. Будут рассмотрены основные принципы и стратегии управления отношениями с клиентами, а также их влияние на ключевые финансовые показатели компании, такие как прибыль, выручка и рыночная доля.
Klíčová slova:
Клиентоориентированность; Управление взаимоотношениями с клиентами; CRM-модели
Název práce:
Повышение стоимости компании как результат совершенствования взаимоотношений с клиентами
Autor(ka) práce:
Mirzoef, Arif
Typ práce:
Bachelor thesis
Vedoucí práce:
Heřman, Jan
Oponenti práce:
Denisov, Igor
Jazyk práce:
Русский
Abstrakt:
The purpose of this study is to analyze the impact of improving customer relationships on increasing company value. The basic principles and strategies of customer relationship management will be discussed, as well as their impact on key company financial indicators such as profit, revenue and market share.