Udržitelnost v letecké dopravě z pohledu zákazníka

Název práce: Udržitelnost v letecké dopravě z pohledu zákazníka
Autor(ka) práce: Trojanovičová, Veronika
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Dvořák, Jiří
Oponenti práce: Závodná, Lucie Sára
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na pochopení faktorů ovlivňujících životní pro-středí v kontextu letecké dopravy a současně analyzuje postoje cestujících k ekologickým iniciativám v tomto odvětví a jejich postoji k dekarbonizaci a kom-penzaci CO2. Cílem práce je prozkoumat postoje zákazníků k letecké dopravě a udržitelnosti a zároveň zjistit, jak zákazníci hodnotí udržitelnost v této oblasti a jaký k je jejich postoj z pohledu zákazníka. Výzkum byl proveden pomocí kvantita-tivní metody dotazníkového šetření. K vyhodnocení byla použita deskriptivní statis-tika spolu s chí-kvadrátem testem nezávislosti. Z výsledků analýzy vyplývá, že není možné jednoznačně potvrdit, zda pohlaví pasažérů letecké dopravy má vliv na jejich názory a postoje k této problematice.
Klíčová slova: Letecká doprava; Udržitelnost; CO2; Dekarbonizace; pasažéři
Název práce: Sustainability in Air Transport from the Customer’s Perspective
Autor(ka) práce: Trojanovičová, Veronika
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Dvořák, Jiří
Oponenti práce: Závodná, Lucie Sára
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
his bachelor’s thesis focuses on understanding the factors influencing sustainability in the context of air transport, while also analyzing passengers’ attitudes toward environmental initiatives in the industry, specifically their views on decarbonization and CO₂ offsetting. The aim of the thesis is to examine customer attitudes toward air transport and sustainability, to determine how customers perceive sustainability in this sector, and to explore their perspectives as consumers. The research was conducted using quantitative methods through a survey. Data were evaluated using descriptive statistics along with the chi-square test of independence. The results indicate that it is not possible to conclusively confirm whether the gender of air passengers influences their opinions and attitudes on this issue.
Klíčová slova: Decarbonization; Passengers; Aviation ; CO2; Sustainability

Informace o studiu

Studijní program / obor: Management
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta managementu
Katedra: Katedra managementu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 12. 9. 2022
Datum podání práce: 15. 12. 2024
Datum obhajoby: 28. 1. 2025
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/81448/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: