Factors influencing consumer buying behaviour in luxury goods markets
Autor(ka) práce:
Khudyakova, Ekaterina
Typ práce:
Diploma thesis
Vedoucí práce:
Olšanová, Květa
Oponenti práce:
Králíčková, Lucie
Jazyk práce:
English
Abstrakt:
This thesis explores factors influencing consumer buying behavior in luxury goods markets. The thesis aims to identify the main factors that shape and influence consumer purchasing preferences in luxury goods markets. Another sub-objective is to find out which features in the purchasing behavior in the luxury goods market are characteristic for Generation Z and Generation Y and then to compare them. Through quantitative research, information will be gathered regarding the factors influencing the decision-making process of the Generation Z and Y consumers in case of luxury goods, which will then be evaluated. The thesis is divided into a theoretical and a practical part. In the theoretical part, the reader will be introduced to general information regarding the luxury industry, a description of Generation Z's and Generation Y's consumer behavior, and factors influencing purchasing consumer behavior. The second part, the practical part, aims to understand how Generation Z and Y consumers make decisions about purchasing luxury goods by conducting questionnaire-based research to explore the influencing factors. The contribution of the thesis is an overall assessment of the factors influencing consumer buying behavior from the perspective of consumers in case of luxury goods. Based on these results, the thesis formulates conclusions and recommendations that may serve as a foundation for future research in the field of consumer behavior among Generations Y and Z. The findings can also support luxury brands in making strategic decisions and shaping their market approach in line with the specific characteristics of these two generations.
Faktory ovlivňující nákupní chování spotřebitelů na trzích s luxusním zbožím
Autor(ka) práce:
Khudyakova, Ekaterina
Typ práce:
Diplomová práce
Vedoucí práce:
Olšanová, Květa
Oponenti práce:
Králíčková, Lucie
Jazyk práce:
English
Abstrakt:
Tato diplomová práce zkoumá faktory ovlivňující spotřebitelské nákupní chování na trzích s luxusním zbožím. Cílem práce je identifikovat hlavní faktory, které formují a ovlivňují nákupní preference spotřebitelů na trzích s luxusním zbožím. Dalším dílčím cílem je zjistit, jaké rysy v nákupním chování na trhu s luxusním zbožím jsou charakteristické pro Generaci Z a Generaci Y a následně je porovnat. Prostřednictvím kvantitativního výzkumu budou shromážděny informace o faktorech, které ovlivňují rozhodovací proces spotřebitelů Generace Z a Y v případě luxusního zboží, a tyto informace budou následně vyhodnoceny. Diplomová práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části bude čtenář seznámen s obecnými informacemi týkajícími se luxusního průmyslu, popisem spotřebitelského chování Generace Z a Generace Y a faktory ovlivňujícími spotřebitelské nákupní chování. Druhá část, praktická, si klade za cíl pochopit, jak spotřebitelé Generace Z a Y přijímají rozhodnutí ohledně nákupu luxusního zboží, a to prostřednictvím výzkumu založeného na dotazníkovém šetření, který zkoumá ovlivňující faktory. Přínosem této práce je celkové zhodnocení faktorů ovlivňujících nákupní chování spotřebitelů z pohledu spotřebitelů v případě luxusního zboží. Na základě těchto výsledků práce formuluje závěry a doporučení, která mohou sloužit jako základ pro budoucí výzkum v oblasti spotřebitelského chování Generací Y a Z. Zjištěné poznatky mohou rovněž podpořit luxusní značky při strategickém rozhodování a formování jejich tržního přístupu v souladu se specifickými charakteristikami těchto dvou generací.
Klíčová slova:
Generace Y ; luxusní průmysl; luxus; Generace Z; spotřebitelské nákupní chování