Softwarový modul podporující proces vrácení zboží
| Název práce: | Softwarový modul podporující proces vrácení zboží |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Pěnkava, Tomáš |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Gála, Libor |
| Oponenti práce: | Pechan, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem této práce je navrhnutí, vývoj a nasazení rozšiřujícího modulu ICT produktu Helios Easy, který podporuje aktivity související s procesem povolení vrácení zboží. První kapitola je zaměřena na analýzu podkladů z prostředí společnosti Matapo a.s., kde vývoj modulu probíhal, se zvláštním důrazem na identifikaci problémů v podpoře procesu povolení vrácení zboží a definici požadavků na jeho řešení. Druhá kapitola se zabývá teoretickými východisky, především stavem poznání procesu vrácení zboží v odborné literatuře, přehledem existujících řešení podpory tohoto procesu a vazbou procesu vrácení zboží na ERP aplikace. Metodická část ve třetí kapitole popisuje jednotlivé kroky vývojového postupu. Čtvrtá kapitola shrnuje výsledky analýzy a návrhu řešení, pátá kapitola se věnuje vývoji jednotlivých komponent modulu a šestá kapitola popisuje proces nasazení, testování a zhodnocení vyvinutého modulu. |
| Klíčová slova: | RMA; Helios; vývoj; ERP; modul |
| Název práce: | Software Module for Return Merchandise Authorization Process Support |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Pěnkava, Tomáš |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Gála, Libor |
| Oponenti práce: | Pechan, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis aims to design, develop, and deploy an extension module for the ICT product Helios Easy to support activities associated with the Return Merchandise Authorization (RMA) process. The first chapter focuses on the analysis of background information from the company Matapo a.s., where the development took place, with particular attention to the identification of issues within the RMA process and the definition of business requirements for its solution. The second chapter reviews the theoretical background, focusing on the current state of knowledge regarding the RMA process as discussed in professional literature, existing support solutions for this process, and the integration of RMA procedures within ERP applications. The methodological part, presented in the third chapter, describes the steps undertaken during the development. The fourth chapter summarizes the results of the analysis and the proposed solution design, while the fifth chapter details the development of individual components of the module. The sixth chapter outlines the process of deployment, testing, and final assessment of the developed module. |
| Klíčová slova: | ERP; RMA; Helios; development; module |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 25. 10. 2024 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 5. 5. 2025 |
| Datum obhajoby: | 24. 6. 2025 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/90109/podrobnosti |