Digitální kuponové kampaně v QSR odvětví a optimalizace procesu jejich tvorby

Název práce: Digitální kuponové kampaně v QSR odvětví a optimalizace procesu jejich tvorby
Autor(ka) práce: Hoshurenko, Anna
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Božková, Adéla
Oponenti práce: Charvátová, Dagmar
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na optimalizaci procesu tvorby digitálních kuponových kampaní pro mezinárodní řetězec rychlého občerstvení (QSR) působící na českém trhu. V kontextu rostoucí potřeby zvyšování efektivity digitálního marketingu je cílem práce snížení časové a finanční náročnosti přípravy těchto kampaní prostřednictvím jejich automatizace. Optimalizace byla realizována na základě metodického rámce Business Process Reengineering (BPR), který umožňuje zásadní přehodnocení a reorganizaci podnikových procesů. V rámci práce byla provedena analýza stávajícího procesu a následně navrženo a implementováno automatizační řešení v prostředí Microsoft Excel s využitím jazyka Visual Basic for Applications (VBA). Navržené řešení vedlo ke zkrácení doby přípravy kuponových kampaní o 83 % a současně umožnilo snížit finanční náklady spojené s tímto procesem rovněž o 56 %. Závěrem lze konstatovat, že aplikace metodiky BPR ve spojení s jednoduchými nástroji automatizace představuje efektivní cestu ke zvýšení provozní efektivity. Zjištění zároveň otevírají prostor pro budoucí rozšíření řešení na další oblasti marketingové praxe a pro hlubší zkoumání možností integrace pokročilých nástrojů, včetně umělé inteligence.
Klíčová slova: QSR; Optimalizace procesu; Digitální kupony; Automatizace; Visual Basic for Applications
Název práce: Digital Coupon Campaigns for QSR and Optimization of Their Creation Process
Autor(ka) práce: Hoshurenko, Anna
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Božková, Adéla
Oponenti práce: Charvátová, Dagmar
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This bachelor's thesis focuses on optimizing the process of creating digital coupon campaigns for an international quick-service restaurant (QSR) chain operating in the Czech market. In the context of the growing need to enhance the efficiency of digital marketing, the goal of the thesis is to reduce the time and financial demands of preparing these campaigns through automation. The optimization was carried out based on the Business Process Reengineering (BPR) framework, which allows for a fundamental reassessment and reorganization of business processes. The thesis includes an analysis of the existing process, followed by the design and implementation of an automation solution in Microsoft Excel using Visual Basic for Applications (VBA). The proposed solution resulted in an 83% reduction in the preparation time for coupon campaigns and simultaneously allowed for a 56% reduction in financial costs associated with this process. In conclusion, it can be stated that the application of the BPR methodology in combination with simple automation tools represents an effective way to increase operational efficiency. The findings also open the door to future expansion of the solution to other areas of marketing practice and further exploration of the integration of advanced tools, including artificial intelligence.
Klíčová slova: Digital coupons; QSR; Automation; Visual Basic for Application; Process optimization

Informace o studiu

Studijní program / obor: Multimédia v ekonomické praxi
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra multimédií

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 21. 6. 2024
Datum podání práce: 12. 5. 2025
Datum obhajoby: 26. 6. 2025
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/88782/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: