Potenciál Gamifikace ke Zlepšení Procesu Onboardingu Zaměstnanců

Název práce: The Potential of Gamification to Improve Employee Onboarding
Autor(ka) práce: Utegenova, Alisha
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Hořáková, Marie
Oponenti práce: Legnerová, Kateřina
Jazyk práce: English
Abstrakt:
This bachelor’s thesis studies how gamification might improve the onboarding process of the chosen company. Traditional onboarding may result in poor knowledge retention and information overload, leading employees to feel overwhelmed and have lower motivation. These problems were addressed using a mixed-methods approach, including prototype testing, semi-structured interviews, and surveys. The study analysed the existing onboarding process, then developed a gamified prototype called “Onboarding Quest,” and tested it with new hires. Results showed that gamified features, such as levels, badges, progress tracking, and interactive tasks, increased engagement, motivation, and user satisfaction. Participants appreciated the structure and interactivity of the new system and reported better short-term knowledge retention. Although the prototype had limitations in scope and budget, the findings suggest that gamification holds strong potential for making onboarding more effective, mainly when supported by motivational theories like Self-Determination Theory and Flow Theory. Further research with a bigger and diverse sample is needed to validate these findings in real-world conditions.
Klíčová slova: Onboarding; Motivation; Human Resource Management; Gamification; Employee Engagement
Název práce: Potenciál Gamifikace ke Zlepšení Procesu Onboardingu Zaměstnanců
Autor(ka) práce: Utegenova, Alisha
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Hořáková, Marie
Oponenti práce: Legnerová, Kateřina
Jazyk práce: English
Abstrakt:
Tato bakalářská práce zkoumá, jak může gamifikace zlepšit proces onboardingu ve vybrané společnosti. Tradiční onboarding může vést k nízké retenci znalostí a přetížení informacemi, což způsobuje, že se zaměstnanci cítí zahlceni a mají nižší motivaci. Tyto problémy byly řešeny pomocí smíšené metodologie, která zahrnovala testování prototypu, polo-strukturované rozhovory a dotazníková šetření. Studie nejprve analyzovala stávající proces onboardingu, poté vyvinula gamifikovaný prototyp nazvaný „Onboarding Quest“ a otestovala jej na nově přijatých zaměstnancích. Výsledky ukázaly, že herní prvky — jako jsou úrovně, odznaky, sledování pokroku a interaktivní úkoly — zvyšují zapojení, motivaci a spokojenost uživatelů. Účastníci ocenili strukturu a interaktivitu nového systému a hlásili lepší krátkodobou retenci znalostí. Ačkoliv měl prototyp omezený rozsah a rozpočet, zjištění naznačují, že gamifikace má velký potenciál pro zvýšení efektivity onboardingu, zejména pokud je podpořena motivačními teoriemi, jako je teorie sebeurčení (Self-Determination Theory) a teorie plynutí (Flow Theory). Pro potvrzení těchto závěrů v reálných podmínkách je však potřeba dalšího výzkumu s širším a rozmanitějším vzorkem.
Klíčová slova: Zapojení zaměstnanců; Řízení lidských zdrojů; Gamifikace; Onboarding; Motivace

Informace o studiu

Studijní program / obor: Bachelor of Business Administration
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra personalistiky

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 31. 1. 2025
Datum podání práce: 14. 5. 2025
Datum obhajoby: 4. 6. 2025
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/91225/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: