Spoločenská zodpovednosť firiem a jej vplyv na image firmy

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou společenské odpovědnosti firem (CSR) a jejím vlivem na image firem v očích spotřebitelů. Cílem práce je analyzovat, jak CSR aktivity ovlivňují spotřebitelské chování a rozhodování, přičemž se zaměřuje na konkrétní případ společnosti Plzeňský Prazdroj. Práce se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části je rozebrán koncept CSR, jeho historický vývoj a aplikace v marketingové komunikaci. Praktická část je věnována výzkumu, který zkoumá vnímání CSR aktivit spotřebiteli v České republice a na Slovensku prostřednictvím dotazníkového šetření. Výsledky naznačují, že CSR aktivity mají pozitivní vliv na image firem, přičemž spotřebitelé častěji preferují produkty firem, které aktivně implementují CSR strategie.

This bachelor’s thesis focuses on the concept of Corporate Social Responsibility (CSR) and its impact on the company image in the eyes of consumers. The aim of the thesis is to analyze how CSR activities influence consumer behavior and decision-making, with a specific focus on the case of Plzeňský Prazdroj. The thesis consists of a theoretical and practical part. The theoretical section discusses the CSR concept, its historical development, and its application in marketing communication. The practical part is dedicated to a survey research exploring consumer perceptions of CSR activities in the Czech Republic and Slovakia through a questionnaire. The results suggest that CSR activities positively impact the company image, with consumers more likely to prefer products from companies actively implementing CSR strategies.