Revenue management jako nástroj zvyšování výkonnosti FMCG společností
Autor(ka) práce:
Kubíčková, Markéta
Typ práce:
Disertační práce
Vedoucí práce:
Krause, Josef
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Ve svých prvopočátcích byl revenue management převážně metodou optimální alokace kapacit, zatímco dnes se jedná především o strategický přístup k řízení finanční výkonnosti. Některé výzkumy potvrzují, že zavedení revenue managementu zlepšuje finanční ukazatele, přesto je myšlenka, že tyto techniky přinášejí benefity v dané oblasti automaticky, řadou autorů považována za základní mýtus o revenue managementu. Stále tak existují mezery ve vnímání vztahu mezi těmito iniciativami a výkonností firmy. Jestliže má revenue management zastávat roli manažerského přístupu, který dává moc ovlivnit strategické směřování firmy, je zapotřebí hlubšího zkoumání, které tento koncept s výkonností firmy propojí. Cílem této práce je proto definovat aktivity revenue managementu využitelné v FMCG společnostech, vyhodnotit využívání těchto nástrojů mezi FMCG společnostmi v české podnikové praxi a posoudit, zda firmy s vyšší úrovní revenue managementu dosahují vyšší finanční výkonnosti a skrze jaké prvky. Tento cíl je rozvrhnut do čtyř výzkumných otázek s řadou pracovních hypotéz. S využitím primárních dat získaných dotazníkovým šetřením i sekundárních dat z účetních výkazů firem jsou výzkumné otázky zkoumány a hypotézy ověřovány skrze statistické metody zahrnující konfirmační faktorovou analýzu, analýzu rozptylu a hierarchickou lineární regresi. Výstupem je checklist aktivit revenue managementu použitelný v FMCG společnostech i charakteristika jeho využívání těmito společnostmi. Skrze subjektivní i objektivní model je prokázáno, že revenue management je nástrojem, jenž umožňuje FMCG firmám zlepšit svoji výkonnost, i když ne všechny jeho dimenze mají na tuto proměnnou podstatný vliv – ze čtyř definovaných oblastí působí významně pozitivně na výkonnost činnosti spojené se segmentací, cenotvorbou a prognózováním v subjektivním modelu a prvky segmentace a alokace kapacity/zásob v objektivním modelu. Výsledky umožňují činit lepší rozhodnutí o přerozdělování zdrojů při snaze zvýšit firemní výkon.
Revenue Management as a Tool for Increasing the Performance of FMCG Companies
Autor(ka) práce:
Kubíčková, Markéta
Typ práce:
Dissertation thesis
Vedoucí práce:
Krause, Josef
Oponenti práce:
-
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
In its early days, revenue management was mainly a method of optimal capacity allocation, while today it is primarily a strategic approach to managing financial performance. Some research confirms that the introduction of revenue management improves financial indicators, yet the idea that these techniques bring benefits in this area automatically is considered by a number of authors to be a basic myth about revenue management. There are still gaps in the understanding of the relationship between these initiatives and company performance. If revenue management is to have the role of a managerial approach that gives the power to influence the strategic direction of the company, a deeper investigation is needed that connects this concept with the performance of the company. The aim of this work is therefore to define revenue management activities that can be used in FMCG companies, to evaluate the use of these tools among FMCG companies in Czech business practice, and to assess whether companies with a higher level of revenue management achieve higher financial performance and through which elements. This aim is divided into four research questions with a number of working hypotheses. Using primary data obtained through a questionnaire survey and secondary data from companies' financial statements, the research questions are examined and the hypotheses are verified through statistical methods including confirmatory factor analysis, analysis of variance and hierarchical linear regression. The output is a checklist of revenue management activities applicable in FMCG companies and the characteristics of its use by these companies. Through both the subjective and objective models, it is proven that revenue management is a tool that allows FMCG companies to improve their performance, although not all of its dimensions have a significant impact on this variable – out of the four defined areas, activities associated with segmentation, pricing and forecasting in the subjective model have a significantly positive effect on performance, and elements of segmentation and capacity/inventory allocation in the objective model. The results allow better decisions to be made about the reallocation of resources in an effort to increase corporate performance.