Spolupráca, zdieľanie informácií a komunikácia u zástupcov generácie Z

Diplomová práce se zabývá specifiky spolupráce, sdílení informací a komunikačního chování u zástupců generace Z v kontextu jejich pracovních a akademických zkušeností. Cílem bylo porozumět tomu, jaké nástroje preferují, jaké bariéry vnímají při rychlé výměně informací a jak přistupují k digitálním technologiím v každodenní komunikaci. Pro získání dat byl použit kvalitativní výzkum založený na hloubkových rozhovorech s 11 respondenty ve věku 21 až 25 let (ročníky 1999–2003). Data byla analyzována pomocí tematické analýzy. Výsledky výzkumu naznačují, že navzdory vysoké digitální gramotnosti zkoumaní zástupci generace Z paradoxně upřednostňují osobní (face-to-face) komunikaci při řešení komplexních úkolů. Digitální nástroje používají pragmaticky a kontextově. Hlavní bariérou efektivní spolupráce v tomto vzorku není technologie samotná, ale nadměrná roztříštěnost a nekonzistentnost využívaných komunikačních platforem (tzv. platformní chaos). Respondenti aktivně regulují míru své online dostupnosti a přísně oddělují pracovní nástroje od soukromých, aby předešli pocitu neustálého připojení a digitální únavě. Výzkum rovněž poukazuje na vnitřní diverzitu generace Z, rozdíly mezi mladšími a staršími členy kohorty, stejně jako na význam síťových efektů při volbě komunikačních platforem. Práce přináší vhled do chování zkoumaného vzorku generace Z v digitálním prostředí a nabízí praktická doporučení pro organizace, které chtějí efektivněji pracovat s mladou generací pracovníků.

The diploma thesis deals with the specifics of collaboration, information sharing, and communication behavior among representatives of Generation Z in the context of their work and academic experiences. The aim was to understand which tools they prefer, what barriers they perceive in the rapid exchange of information, and how they approach digital technologies in everyday communication. Qualitative research based on in-depth interviews with 11 respondents aged 21 to 25 (born 1999–2003) was used to obtain data. The data were analyzed using thematic analysis. The research results indicate that despite high digital literacy, the studied representatives of Generation Z paradoxically prefer face-to-face communication when solving complex tasks. They use digital tools pragmatically and contextually. The main barrier to effective collaboration in this sample is not the technology itself, but the excessive fragmentation and inconsistency of the communication platforms used (so-called platform chaos). Respondents actively regulate their online availability and strictly separate work tools from private ones to avoid the feeling of constant connection and digital fatigue. The research also points to internal diversity within the studied group, differences between younger and older members of the cohort, as well as the importance of network effects in the selection of communication platforms. The thesis provides insight into the behavior of the studied sample of Generation Z in the digital environment and proposes possible practical recommendations for organizations that want to work more effectively with the young generation of employees.