Analýza deklarovaných změn spotřebního chování turistů vlivem mobilních technologií
Autor(ka) práce:
Vojtíšek, Jan
Typ práce:
Bakalářská práce
Vedoucí práce:
Vaško, Martin
Oponenti práce:
Hrubý, Michal
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Práce se věnuje analýze proměn spotřebního chování českých turistů v důsledku rozvoje mobilních technologií a digitalizace cestovního ruchu. Teoretický rámec práce definuje koncept m-turismus a novodobý fenomén neustále připojeného turisty (always-connected tourist. Zároveň reflektuje posun od tradičních forem plánování k interaktivnímu přístupu založenému na využívání digitálních služeb v reálném čase. Cílem je identifikace a zhodnocení deklarovaných změn ve všech fázích rozhodovacího procesu. Empirická část práce vychází z kvantitativního výzkumného šetření ve formě online dotazníkového šetření metodou CAWI. Výzkum je založen na modelu TIMMTB (Transformational Impacts of Mobile Technologies on Behavior). Na základě získaných dat jsou v závěru práce formulována doporučení pro podnikatelské subjekty v cestovním ruchu.
Klíčová slova:
m-turismus; spotřební chování; turismus; mobilní technologie; digitalizace; rozhodovací proces spotřebitele
Název práce:
Analysis of reported changes in tourists' consumption behavior due to mobile technologies
Autor(ka) práce:
Vojtíšek, Jan
Typ práce:
Bachelor thesis
Vedoucí práce:
Vaško, Martin
Oponenti práce:
Hrubý, Michal
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
This thesis analyzes changes in the consumer behavior of Czech tourists resulting from the development of mobile technologies and the digitization of tourism. The theoretical framework of the thesis defines the concept of m-tourism and the modern phenomenon of the always-connected tourist. It also reflects the shift from traditional forms of planning to an interactive approach based on the use of real-time digital services. The aim is to identify and evaluate the reported changes across all stages of the decision-making process. The empirical part of the thesis is based on a quantitative research study in the form of an online questionnaire survey using the CAWI method. The research is based on the TIMMTB (Transformational Impacts of Mobile Technologies on Behavior) model. Based on the data obtained, recommendations for tourism businesses are formulated in the conclusion of the thesis.
Klíčová slova:
tourism; mobile technologies; consumer behavior; m-tourism; consumer decision-making process; digitalization