Komunikační bariéry v řízení kybernetické bezpečnosti: Perspektiva středního managementu

Název práce: Komunikační bariéry v řízení kybernetické bezpečnosti: Perspektiva středního managementu
Autor(ka) práce: Henzl, Petr
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Přibil, Jiří
Oponenti práce: Bína, Vladislav
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato bakalářská práce zkoumá komunikační bariéry vznikající při interpretaci a předávání bezpečnostních směrnic v organizacích z perspektivy středního managementu. Teoretická část vychází z konceptů sen-semakingu, strategické nejednoznačnosti, bezpečnostní kultury a teorie ochranné motivace. Výzkum byl proveden kvalitativní metodou prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s pěti respondenty ze dvou skupin: středními manažery a technicky orientovanými specialisty. Data byla analyzována reflexivní tematickou analýzou podle Braun a Clarke s využitím in vivo kódování. Z analýzy vyplynulo pět témat: pragmatická adaptace pravidel, ředění informací v organizační hierarchii, odpor a únava z bezpečnosti, digitální propast a neochota přiznat neznalost a role top managementu jako předpoklad bezpečnostní kultury. Výsledky ukazují, že střední management funguje jako překladač a filtr směrnic, přičemž tento proces je komplikován odporem zaměstnanců, rozdíly v digitální gramotnosti a nedostatečnou podporou ze strany vedení.
Klíčová slova: Komunikační bariéry; Střední management; Tematická analýza; Implementace bezpečnostních směrnic; Sensemaking; Kybernetická bezpečnost; Kultura kybernetické bezpečnosti
Název práce: Communication Barriers in Cybersecurity Management: A Middle Management Perspective
Autor(ka) práce: Henzl, Petr
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Přibil, Jiří
Oponenti práce: Bína, Vladislav
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This bachelor’s thesis examines the communication barriers that arise during the interpretation and dissemination of safety guidelines in organizations from the perspective of middle management. The theoretical section is based on the concepts of sensemaking, strategic ambiguity, safety culture, and the theory of protective motivation. The research was conducted using a qualitative method through semi-structured interviews with five respondents from two groups: middle managers and technically oriented specialists. The data were analyzed using reflexive thematic analysis according to Braun and Clarke, using in vivo coding. The analysis revealed five themes: pragmatic adaptation of rules, dilution of information within the organizational hierarchy, resistance and safety fatigue, the digital divide, and reluctance to admit lack of knowledge, as well as the role of top management as a prerequisite for safety culture. The results show that middle management acts as a translator and filter of guidelines, a process complicated by employee resistance, differences in digital literacy, and insufficient support from leadership.
Klíčová slova: Cybersecurity; Cybersecurity culture; Communication barriers; Middle management; Thematic analysis; Implementation of security policies; Sensemaking

Informace o studiu

Studijní program / obor: Management
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta managementu
Katedra: Katedra datové analytiky

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 17. 10. 2025
Datum podání práce: 29. 4. 2026
Datum obhajoby: 8. 6. 2026
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/94118/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: