Návrh optimalizace elektronického obchodu Tesco
| Název práce: | Návrh optimalizace elektronického obchodu Tesco |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Procházková, Hana |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Říhová, Zora |
| Oponenti práce: | Ceeova, Nela |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce se zabývá elektronickým obchodem Tesco Potraviny online. Obsahem je podrobný popis funkcionalit e-shopu, ale také jeho konkurence z pohledu zákazníka. Pomocí metod vícekriteriálního rozhodování jsou provedeny srovnávací analýzy funkcionalit webových stránek a služeb obchodů Potraviny online, Potraviny domů a Zmarket. Dále díky dotazníku je proveden průzkum spokojenosti uživatelů. Na základě výsledků je uskutečněn návrh optimalizace elektronického obchodu Tesco. Práce se také zabývá vývojem elektronického obchodování a popisuje společnost Tesco. |
| Klíčová slova: | e-shop; dotazník; Tesco; vícekriteriální rozhodování; elektronický obchod |
| Název práce: | Design of optimization of Tesco e-shop |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Procházková, Hana |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Říhová, Zora |
| Oponenti práce: | Ceeova, Nela |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The thesis titled Tesco Potraviny online e-shop contents detailed customer experience based description of functionalities of the Tesco e-shop and some other e-shops competing on the on-line groceries market. Available methods of multi-criteria decision making allowed a platform for comparative analysis of functionalities of Potraviny online, Potraviny domů and Z-market shopping websites. The customer satisfaction survey had been carried out via a multiple choice questionnaire. A proposal for optimalization of the Tesco e-shop, this being the aim of the thesis, has been put together thanks to evaluation of both data collected and multi-criteria analysis being applied. The thesis also provides some subject related information about the Tesco company and looks into how the e-commerce evolves. |
| Klíčová slova: | Tesco; questionnaire; multi-criteria decision making; e-commerce; e-shop |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informační management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra systémové analýzy |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 19. 5. 2012 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 10. 12. 2012 |
| Datum obhajoby: | 29. 1. 2013 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/40385/podrobnosti |