Hodnocení kvality IT služeb za pomoci analýzy nestrukturovaných dat
| Název práce: | Hodnocení kvality IT služeb za pomoci analýzy nestrukturovaných dat |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Zimmermann, Radim |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Vencovský, Filip |
| Oponenti práce: | Karkošková, Soňa |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem této bakalářské práce je získat a analyzovat nestrukturované data ze webových stránek (http://www.ispreview.co.uk) poskytovatelů internetového připojení ve Velké Británii pomocí analytického programu KNIME Analytics Platform. V prvních 7 kapitolách jsem teoreticky popsal nástroje, které mi umožnili dosažní mého cíle. V praktické části jsem stáhl data pomocí web crawleru a následně jsem je analyzoval indexovaným vyhledáváním klíčových slov a porovnal dva poskytovatele z pohledu zákazníka. Výsledky jsem zobrazil pomocí grafů a popsal je. Přínos mé práce spočívá v podobě feedbacku nebo reportů pro manažery firem. |
| Klíčová slova: | analýza; web mining; web crawler; KNIME Analytics Platform |
| Název práce: | Evaluation of the quality of IT services through the analysis of unstructured data |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Zimmermann, Radim |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Vencovský, Filip |
| Oponenti práce: | Karkošková, Soňa |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of this work is to obtain and analyze unstructured data from Web sites ( http://www.ispreview.co.uk ) ISPs in the UK using the analytical program KNIME Analytics Platform. In the first 7 chapters I described the theoretical tools that enable me to attain my goals . In the practical part I downloaded the data using a Web crawler, and then I analyzed the indexed search keywords and compare the two providers from the customer's perspective. The results were visualized using graphs and describe it . Contribution of my work is in the form of feedback or reports for business executives . |
| Klíčová slova: | web mining; analysis; KNIME Analytics Platform ; web crawler |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 2. 2. 2016 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 29. 4. 2016 |
| Datum obhajoby: | 23. 6. 2016 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/55974/podrobnosti |