Analýza efektivity a zralosti procesu change managementu ve vybrané organizaci
| Název práce: | Analýza efektivity a zralosti procesu change managementu ve vybrané organizaci |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Rabushko, Valeriya |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Drga, Jaroslav |
| Oponenti práce: | Basl, Josef |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Primárním cílem této bakalářské práce je analýza efektivity a zralosti procesu change management ve vybrané společnosti. Práce je rozdělena do dvou částí: teoretické a praktické. V teoretické části jsou uvedeny základní informace o IT Infrastructure Library a principy procesu change management podle tohoto rámce. Praktická část je zacílena na popis procesu change management ve vybrané organizaci a následně hodnocení jeho efektivnosti a zralosti podle doporučení rámce ITIL. |
| Klíčová slova: | Change management; proces; změna; ITIL |
| Název práce: | The analysis of effectiveness and maturity of change management process in chosen organization |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Rabushko, Valeriya |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Drga, Jaroslav |
| Oponenti práce: | Basl, Josef |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The primary objective of this bachelor thesis is the analysis of effectiveness and maturity of change management process in chosen organization. The thesis is divided into two main parts: theoretical and practical, where theoretical part explains basic information about the IT Infrastructure Library and the principles of change management process within this framework. Practical part is aimed at describing change management process in chosen organization and evaluating its effectiveness and maturity in terms of ITIL framework. |
| Klíčová slova: | process; ITIL; change; Change management |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 13. 1. 2017 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 3. 5. 2017 |
| Datum obhajoby: | 14. 6. 2017 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/60296/podrobnosti |