On-line nakupování potravin na českém trhu potravin
| Název práce: | On-line nakupování potravin na českém trhu potravin |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Barták, Michal |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Sadílek, Tomáš |
| Oponenti práce: | Hradský, Ondřej |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Teoretická část této práce se věnuje přiblížení metodiky v oblasti marketingového výzkumu, dále vysvětlím význam mystery shoppingu. Na závěr teoretické části detailněji zmapuji prostředí českého trhu on-line potravin a představím nejvýznamnější subjekty na trhu. V praktické části mé práce je následně formou opakovaného mystery shoppingu zkoumána úroveň poskytovaných služeb dvou českých společností Košík.cz a Rohlík.cz. Výstupem z použitého sběru dat formou mystery shoppingu jsou náměty na zlepšení jednotlivých fází nákupního procesu. |
| Klíčová slova: | mystery shopping; e-commerce; on-line nakupování potravin |
| Název práce: | On-line food shopping in the Czech republic |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Barták, Michal |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Sadílek, Tomáš |
| Oponenti práce: | Hradský, Ondřej |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | A theoretical part of thesis is focused on the methodology in the field of marketing research, further explains the importance of mystery shopping. At the end of the theoretical part I will describe the situation on the Czech on-line food market and introduce the most important subjects on the market. In the practical part of my thesis is then examined with the form of repeated mystery shopping a level of services provided by two Czech companies, Košík.cz and Rohlík.cz. At the end of the thesis I will present suggestions for improvement in both companies. |
| Klíčová slova: | e-commerce; on-line food shopping; mystery shopping |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Manažer obchodu |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 9. 10. 2018 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 21. 6. 2019 |
| Datum obhajoby: | 16. 9. 2019 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/67247/podrobnosti |