Zavedení automatizovaných obchodních procesů ve startupu FaceUp
| Název práce: | Zavedení automatizovaných obchodních procesů ve startupu FaceUp |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Malý, Karel |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Andera, Michal |
| Oponenti práce: | Špaček, Miroslav |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Tato práce se zaměřuje na implementaci automatizace pracovních postupů a umělé inteligence v obchodním oddělení společnosti FaceUp s cílem zvýšit efektivitu obchodních procesů a snížit náklady. Cílem je analyzovat dopad těchto technologií na klíčové ukazatele výkonnosti a úsporu nákladů. Teoretická část se zabývá principy automatizace v obchodních procesech, řízením výkonnosti procesů, nástroji pro automatizaci a použitou metodikou. Praktická část zkoumá vývoj a implementaci automatizačních pracovních postupů s využitím rozhraní n8n a OpenAI API pro řešení konkrétních potřeb v rámci obchodního oddělení. Studie poukazuje na podstatné zlepšení konverzního poměru, úsporu času a celkové snížení nákladů dosažené díky automatizaci. |
| Klíčová slova: | umělá inteligence; automatizace; obchod |
| Název práce: | Implementation of automated sales processes in the startup FaceUp |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Malý, Karel |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Andera, Michal |
| Oponenti práce: | Špaček, Miroslav |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis focuses on implementing workflow automation and artificial intelligence in FaceUp's sales department to increase efficiency and reduce costs. The objective is to analyze the impact of these technologies on key performance indicators and cost savings. The theoretical part covers the principles of automation in business processes, process performance management, automation tools, and the methodology used. The practical part explores developing and implementing automation workflows using n8n and OpenAI APIs to address specific needs within a sales department. The study highlights the significant improvement in conversion rate, time savings, and overall cost reduction achieved through automation. |
| Klíčová slova: | sales; automation; artificial intelligence |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra podnikání |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 10. 1. 2023 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 14. 5. 2023 |
| Datum obhajoby: | 30. 5. 2023 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/83792/podrobnosti |