Podrobný popis procesu identifikace byznys procesů, které potřebují digitalizaci, klasifikace těchto byznys procesů do kategorií (marketing, prodej, servis, personalistika), zkoumání a definice nástrojů digitalizace, praktické využití těchnto nástrojů pro vytvoření prototypů digitalizace byznys procesů a jejich implementace.
Klíčová slova:
Digitalizace; CRM; nabytkářský průmysl
Název práce:
Digitalization of business processes in a chosen company
Autor(ka) práce:
He, Anton
Typ práce:
Bachelor thesis
Vedoucí práce:
Heřman, Jan
Oponenti práce:
Machek, Ondřej
Jazyk práce:
Česky
Abstrakt:
Detailed description of the process of identifying business processes that need digitalization, classification of these business processes into categories (marketing, sales, service, HR), research and definition of digitalization tools, practical use of these tools to create prototypes of digitalization of business processes and their implementation.